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Maîtriser l'inbound - Comment automatiser ton inbound avec La Growth Machine ?

Découvre comment booster ton engagement inbound grâce à une automatisation multicanale intelligente.

Alexia Weber avatar
Écrit par Alexia Weber
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Aperçu

Tu réfléchis à automatiser ton inbound avec La Growth Machine ? Tu devrais absolument le faire !


La data le prouve : ajouter des interactions LinkedIn à l’automatisation de ton inbound augmente ton taux d’engagement de 32 % 📈.

Avantages

  • +32 % d’engagement grâce au multicanal

  • Approche plus humaine même en inbound automatisé

  • Meilleures conversions sur essais, formulaires et ventes

  • Automatisation avancée via API, Zapier et Make


Pourquoi utiliser des approches multicanal, même pour l’inbound ?

Tu automatises probablement déjà ton inbound avec des séquences d’onboarding par email via des outils comme Sendgrid ou Intercom.

Alors pourquoi ajouter LinkedIn à ta stratégie inbound ?

Réponse simple : l’engagement.

Les utilisateurs sont habitués aux emails automatisés après une inscription.
Ils savent que c’est automatisé… et y prêtent peu attention. Ils sont encore moins enclins à répondre.

Les contacter via LinkedIn, en revanche, les surprend.
Cela apporte une touche personnelle — et ils n’ont pas besoin de savoir que c’est automatisé 😉

Et la data confirme que ça fonctionne très bien.

Exemple 1 : demandes d’accès (bêta privée ou ventes enterprise)

Si tu utilises une approche de closed onboarding, tu demandes sûrement à tes leads de remplir un formulaire, avec des relances par email.

Nous faisions exactement la même chose.
En ajoutant des suivis LinkedIn, nous avons augmenté le taux de complétion des formulaires de 32 %.

Exemple 2 : engager les prospects pendant la période d’essai

Les campagnes d’emailing goutte-à-goutte ont généralement un taux d’engagement d’environ 7 %.

Nous avons ajouté LinkedIn à deux moments clés :

  • Juste après l’inscription25 % de taux de réponse

  • 5 jours après le début de l’essai36 % de taux de réponse

Résultat : des retours produit et sales ultra exploitables.

Exemple 3 : prospects non convertis après l’essai

Les emails de fin de trial ont souvent un engagement très faible.

Avec LinkedIn, notre taux de réponse est monté à 18 %, ce qui nous a permis :

  • de comprendre les blocages,

  • et même de convertir certains prospects après coup.

Conclusion : LinkedIn est un levier clé pour renforcer la relation et améliorer la conversion inbound.


Comment pousser automatiquement les leads entrants dans La Growth Machine ?

La Growth Machine est souvent utilisée pour l’outbound, via l’import et l’enrichissement de leads LinkedIn.

Mais tu peux aussi pousser automatiquement des leads inbound grâce à :

Important : la mise en place prend environ 15 minutes seulement.

Tu peux connecter des leads depuis :

  • CRM (Hubspot, Salesforce, Pipedrive)

  • Typeform

  • Intercom

  • Segment

  • Stripe

  • ou toute autre source inbound


Étapes et copywriting pour un inbound efficace

Le copywriting est essentiel.


Les données LinkedIn montrent que les messages courts obtiennent de meilleurs taux de réponse.

Voyons un exemple concret pendant une période d’essai.

Étape 1 : ajouter le lead sur LinkedIn après l’inscription

Grâce à l’automatisation CRM → LGM, chaque lead est automatiquement ajouté à la campagne.

LGM enrichit le lead avant le premier contact. Même si tu n’as que le prénom, nom et entreprise, LGM retrouve automatiquement le profil LinkedIn.

Tip : ajoute une note personnalisée à l’invitation pour contextualiser et briser la glace.

👉 Simple, humain, parfait pour initier la relation.

Étape 2 : vérifier que tout se passe bien après 5 jours

Un message clé de la séquence :

  • Humain : court et simple

  • Ouvert : invite à partager les blocages

Résultat : 36 % de taux de réponse.

Pro tip : la majorité des réponses révèlent des frictions produit → opportunité d’améliorer la satisfaction client de façon proactive.

Étape 3 : comprendre pourquoi ils n’ont pas converti

Cette étape ne cible que les leads qui n’ont pas répondu.

Les leads ayant répondu peuvent être traités manuellement pour maximiser la conversion.

Tu devras aussi utiliser Zapier pour arrêter l’automatisation si le lead a payé sur Stripe.

Exemple de message

Hello {{firstname}},
J’ai vu que ta période d’essai est terminée mais que tu n’as pas souscrit 😕
Qu’est-ce qu’on pourrait améliorer ?

Pourquoi ça fonctionne :

  • On reconnaît qu’un problème existe

  • Les leads “timing” répondent facilement

  • 18 % de taux de réponse, avec récupération de leads non convertis

Étape 4 : dernière tentative par email

Certaines personnes ne répondent pas sur LinkedIn simplement parce qu’elles ne l’utilisent pas souvent.

Envoi d’un email multicanal automatisé :

Hey {{firstname}},

Je t'ai contacté via Linkedin pour t'aider à démarrer sur ({identity.companyName)), mais c'est peut-être plus simple par email!

J'ai remarqué que tu n'étais pas allé plus loin que le trial,

Tu peux me dire ce qu'on a raté? Ça nous sera super utile pour continuer à nous améliorer et à affiner notre stratégie d'acquisition ;)

{{identity.firstname}}

Use case avancé : suivi automatique après un call Calendly

Automatiser ton suivi après un call booké via Calendly permet de créer une connexion juste avant la réunion.

Séquence type

  • Visite de profil

  • Invitation LinkedIn avec message chaleureux

Je te remercie d'avoir réserver un créneau pour discuter. J'attends notre échange avec impatience!
  • Suivi automatique après acceptation

Si tu as la moindre question avant notre call, n'hésite pas à me contacter !

Idéal pour établir la relation avant l’appel


Use case avancé : +32 % de formulaires de qualification remplis

Si tu utilises un onboarding fermé façon Superhuman, tu envoies sûrement un Typeform après inscription.

  • Emails seuls → 54 % de complétion

  • Emails + LinkedIn → 72 % de complétion 🎯

Séquence utilisée

  • Visite de profil

  • Email d’invitation au Typeform

Subject: {{firstname}}, ton invitation pour La Growth Machine

Hey {{firstname)}},

Merci encore d'avoir rejoins La Growth Machine.

Nous avons examiné {{companyName}} et décidé de te faire avancer dans la liste d'attente !
La Growth Machine est le meilleur système d'automatisation des ventes pour générer des prospects a travers Linkedin, Email et Twitter.

Tu obtiendras 3,4 x plus de réponses qu'avant, tout en en étant connecté à ton CRM.
Le plus important, c'est que tu gagneras beaucoup de temps. Environ 40 % du travail quotidien d'un représentant du service des ventes peut être économisé en utilisant notre outil.

Pour commencer ton onboarding, nous avons juste besoin de vérifier quelques éléments techniques pour nous assurer que tu peux utiliser LGM et comment tu veux l'implémenter.

Peux-tu remplir ce bref questionnaire ?

Bonne journée,
{{identity.firstname}}
  • Relance LinkedIn humanisée

Hey {{firstname}},

Je t'ai envoyé un formulaire pour mieux connaître tes besoins et comment tu veux implémenter notre outil, pense à le remplir :)

Cela nous permettra d'adapter ton onboarding
  • Dernier rappel avec lien

Je te partage le lien à nouveau, juste au cas où :
https://lagrowthmachine.com/typeform

Important : arrête automatiquement l’automatisation dès que le Typeform est rempli grâce à Zapier + API.


FAQ

Pourquoi ajouter LinkedIn à une stratégie inbound automatisée ?

Parce que LinkedIn apporte une dimension humaine et augmente significativement l’engagement par rapport aux emails seuls.

Puis-je arrêter une automatisation quand un lead convertit ?

Oui, grâce aux déclencheurs Stripe, Typeform ou CRM via Zapier/API.

Le multicanal fonctionne-t-il vraiment mieux ?

Oui. Les cas présentés montrent des gains entre +18 % et +36 % de taux de réponse, selon le scénario.

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