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Maîtriser le webinar - Le guide complet pour une stratégie réussie

Tout ce que tu dois savoir pour transformer tes webinars en machine à conversions.

Alexia Weber avatar
Écrit par Alexia Weber
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Aperçu

Les webinars sont un excellent moyen de sensibiliser, éduquer et démontrer ton produit à grande échelle.
Mais soyons honnêtes : il est aussi très facile de tout rater 😅.

Un webinar qui génère réellement des conversions (inscriptions, essais, paiements) demande une préparation rigoureuse, une exécution fluide, et un suivi intelligent — et une grande partie de ce travail peut être automatisée avec La Growth Machine.

Avantages

  • Meilleur taux de conversion qu’en 1:1 mal maîtrisé

  • Gain de temps considérable pour les équipes sales

  • Engagement renforcé avant, pendant et après le webinar


Webinars groupés vs démos 1:1 : quelques statistiques

Pendant les deux premières années de La Growth Machine, nous utilisions un onboarding fermé :

  • Inscription → liste d’attente

  • Accès uniquement après une démo 1:1 de 55 minutes

Objectif : filtrer les curieux et ne faire des démos qu’avec des prospects vraiment qualifiés.

Inspirés par l’approche closed onboarding de Superhuman, nous ajoutions :

  • Un Typeform post-inscription

  • Une priorisation manuelle

  • Une démo personnalisée

Résultats

  • 31 % de conversion après une démo 1:1
    👉 3× la moyenne du marché

Mais rapidement, ça ne scale plus :

  • Seulement 2 sales

  • Des prospects refusés ou frustrés

  • Trop peu de capacité

Passage aux webinars groupés

Nous avons donc testé les onboardings groupés via webinar :

  • 📅 Tous les mardis à 17h

  • 👥 Accès ouvert

  • ⏱ Démo mutualisée + Q&A qualitatif

  • 🚀 Plus de personnes onboardées

Résultats après 2 mois

  • 72 % restent jusqu’à la fin

  • 21 % deviennent clients

  • 4× plus de personnes onboardées par semaine

  • Plus de temps pour la qualité, l’upsell et le suivi

  • Des cas d’usage partagés qui enrichissent la démo

👉 Si ton produit se prête à une démo groupée : fonce.


Outils recommandés pour un webinar récurrent réussi

Un outil parfaitement adapté pour :

  • Pages d’inscription et rappels

  • Engagement live (Q&A, sondages)

  • Données post-webinar exploitables

  • Intégration fluide avec La Growth Machine

Simple, puissant et abordable.

La Growth Machine

Indispensable pour :

  • Générer des inscriptions en continu

  • Engager automatiquement après le webinar

  • Segmenter et prioriser les leads

Tip : un Google Sheet peut aussi aider pour les derniers ajustements 😉


Avant le webinar

Pourquoi une date récurrente est essentielle

Un problème majeur des webinars : la date fixe.

➡️ Si les gens ne peuvent pas venir, ils ne s’inscrivent pas.
➡️ Le replay seul convertit très mal.

Les webinars récurrents règlent ce problème :

  • Même jour, même heure, chaque semaine

  • Faciles à intégrer dans le parcours client

  • Parfaits pour l’onboarding groupé

Pourquoi viser au moins 40 inscriptions par session

L’énergie du groupe est clé :

  • Beaucoup de participants = preuve sociale

  • Plus de participants = plus de questions

  • Plus de questions = plus de valeur perçue

Mais attention :

👉 Pour avoir 15–20 présents, il te faut ~40 inscrits.
👉 Et seulement 51 % des visiteurs s’inscrivent à la page.

Conclusion : la portée est clé.


Stratégies pour garantir assez d’inscriptions

Intégrer le webinar dans ton onboarding

Chez LGM, le webinar est visible :

  • Dans l’email de bienvenue

  • Directement dans Livestorm

Même sans closed onboarding, c’est applicable.

Faire de l’outbound multicanal dédié

🎯 Objectif : 3 à 8 % de taux d’inscription


➡️ Environ 500 contacts / semaine pour 40 inscrits

Inviter les participants d’événements similaires

Avec LGM, tu peux contacter :

👉 Excellente source de prospects chauds.

Publier régulièrement sur LinkedIn

  • 3 000 à 5 000 vues par post = très atteignable

  • Utilise :

    • Témoignages clients

    • Extraits de webinars

    • Cas d’usage concrets


Pendant le webinar

Pourquoi vous devez être deux

Un webinar réussi repose sur l’interaction.

👉 Le problème classique :

  • Les questions arrivent trop tard

  • Les gens quittent avant la fin

  • Peu d’engagement

La solution : un duo

  • 1 animateur : démo / présentation

  • 1 modérateur : répond en direct aux questions

Important : inciter activement aux questions dès le début.

Créer l’interaction (vraiment)

  • Pause toutes les 3 à 5 minutes

  • Demander explicitement s’il y a des questions

  • Même s’il n’y en a pas → montrer que c’est encouragé

Pro tip : un faux participant peut lancer les premières questions 😉

Pourquoi utiliser des sondages

Les sondages servent à :

  • Engager en temps réel

  • Adapter la démo au public

  • Relancer l’interaction s’il n’y a pas de questions

  • Qualifier les leads post-webinar

Ils doivent faire partie du script, préparés à l’avance.

Pourquoi tu dois absolument avoir un script

Un bon webinar est scénarisé, même s’il paraît naturel.

Le script permet de :

  • Planifier les sondages

  • Prévoir les pauses

  • Aider le modérateur à choisir les bonnes questions

  • Garder un rythme fluide


Après le webinar

Réengager automatiquement les absents

Beaucoup s’arrêtent ici. Erreur.

  • Liste des inscrits

  • Présents / absents

  • Réponses aux sondages

👉 Importe les absents dans LGM et lance une séquence courte :

  • LinkedIn + Email

Reste simple et naturel, ça marche très bien :

  • L'enrichissement nous permet de trouver le profil LinkedIn.

  • Notre message sur LinkedIn (c'est le même que l'on soit connecté ou non) :

Hello {{firstname}},

Je vois que tu étais inscrit à notre session d'onboarding. Un imprévu de dernière minute ?

Souhaiterais-tu participer à notre prochaine session ?

Elles ont lieu tous les mardis à 17h !
  • Notre suivi par email :

Subject: Tu n'as pas pu venir hier ?

Hello {{firstname}},

Je n'ai pas pu m'empecher de voir que tu n'as pas pu participer à notre session d'onboarding hier sur La Growth Machine!

On organise des sessions groupées d'onboarding chaque mardi 17h.
Ca dure environ 55 min, 30min de tour et 25min de Q&A, limités à 30 participants pour qu'on puisse bien répondre individuellement aux questions d'implémentation. On en profite aussi pour partager des recommandations de stratégies!

Ca vous permettra de bien découvrir les capacités de LGM.
Tu pourras te joindre à nous?
  • La " visite du profil " 3 jours plus tard est un rappel en douceur au cas où ils ne répondraient pas. Ta tête apparaîtra à nouveau dans leur notification LinkedIn. Tu verras, ça pousse à répondre :)

Résultat : 41 % se réinscrivent à la session suivante.

Identifier les comptes prioritaires

Deux catégories :

  • Mass market → self-serve

  • Comptes prioritaires → suivi 1:1

Critères de segmentation

  • Séniorité

  • Taille de l’entreprise

  • Potentiel de contrat

  • Réponses aux sondages

Stratégie mass market

Objectifs :

  • Être sympa

  • Pousser à l’inscription

  • Créer de la recommandation

  • Ajouter sur LinkedIn (84 % d’acceptation post-webinar)

  • L'enrichissement nous permet de trouver le profil LinkedIn.

  • Notre message sur LinkedIn (il est le même que l'on soit connecté ou non).

Bonjour {{firstname}},

J'espère que tu as trouvé le webinar d'hier intéressant! N'hésite pas à me contacter si tu as d'autres questions.:)

Nous organisons des sessions d'onboarding en groupe chaque mardi à 17h. Si tu penses que cela pourrait intéresser des personnes autour de toi, fais-le-moi savoir, je peux les inviter.
  • Suivi immédiat par un simple email :

Subject: 14 jours d'essai gratuit sur LGM

Hello {{firstname}},

Je te contacte suite à notre session d'onboarding d'hier sur La Growth Machine !

N'oublie pas de t'inscrire pour profiter de tes 14 jours d'essai gratuit.

Et si tu as des questions, n'hésite pas à me solliciter !

Bien à toi,
{{identity.firstname}}
  • L'astuce ? 3 jours plus tard, un message rapide sur LinkedIn qui semble extrêmement naturel et qui entraîne beaucoup d'engagement !

Hey {{firstname}},

Je viens aux nouvelles, comment se déroule ton trial?
  • Si tu veux aller encore plus loin, tu peux prévoir un suivi 9 jours en demandant comment s'est passé l'essai ! C'est aussi un excellent moyen de conclure des affaires !

Hey {{firstname}},

Ta période d'essai vient de s'achever. Allons-nous avoir le plaisir de te compter définitivement parmi nous?

Stratégie comptes prioritaires

Ici, on sort l’artillerie lourde 💎

  • Icebreaker personnalisé par persona

  • Approche multi-identités (fondateur + sales)

  • Invitation à un call stratégique de 45 min

Tout est automatisable avec La Growth Machine.

  • Enrichissement pour obtenir le profil LinkedIn.

  • Notre message sur LinkedIn (c'est le même que l'on soit connecté ou non).

Salut {{firstname}},

Merci pour l'acceptation. En bref, mon rôle en tant que Client Partner est d'accompagner les comptes identifiés comme à fort potentiel, comme {{companyName}}, tout au long de ton implémentation de LGM pour s'assurer que tu construises la meilleure des stratégies de prospection :)

Tu as un timing d'implémentation de LGM?
  • Pas d'email . Faisons en sorte que ce soit simple et naturel.

  • L'ajouter automatiquement à notre lead de vente (Agathe) en utilisant "Ajouter à l'audience", afin qu'il puisse être automatiquement engagé dans la séquence suivante.

Voici à quoi ressemble la séquence d'Agathe

  • Le premier email est assez standard. Le {{customAttribute1}} est le brise-glace personnalisé !

Subject: Accompagnement LGM

Bonjour {{firstname}}

On a analysé les comptes qui ont participé au Webinar et forcément, {{companyName}} a attiré notre attention.

{{customAttribute2}}

Le Webinar t'a convaincu d'implémenter LGM? On s'organise un call de suivi (mon agenda)?

Si tu n'es pas resté jusqu'à la fin, on propose un suivi gratuit sur les 3 premiers mois aux comptes qui ont le plus de potentiel selon nous (en fonction du use case, stratégie, produit, etc), et {{companyName}} en fait partie!

Plusieurs instants forts pendant le suivi:
1. Call 1:1 de 45min dédié stratégie. Là on rentre dans l'exécution de la stratégie et problématique plus profonde de sourcing, qualité de la segmentation & du copywriting
2. M+1 on fait un point sur les stats, pour apprendre à lire le dashboard et se benchmarker sur sa performance. En fonction de ces stats, on partage les leviers d'amélioration.

Est-ce que tu veux qu'on organise un 1er call de 45min pour approfondir ensemble ta stratégie et ton implémentation (mon agenda en lien)?

Bonne journée,
{{identity.firstname}}
  • Il est immédiatement suivi d'un message sur LinkedIn, pour faire très naturel :

Bonjour {{firstname}},

Rapide follow-up à mon email. Tu corresponds exactement au type d'entreprises qui bénéficient le mieux de l'accompagnement avec un Client Partner.

On s'organise un call de 45min pour approfondir ta stratégie & implémentation?

PS : oui, ceci est un exemple de séquence multicanale :)
  • S'ils nous acceptent dans la journée, voici notre suivi.

Salut {{firstname)}},

Merci pour l'acceptation. En bref, mon rôle en tant que Client Partner est d'accompagner les comptes identifiés comme à fort potentiel, comme {{companyName}}, tout au long de ton implémentation de LGM pour s'assurer que tu construises la meilleure des stratégies de prospection :)

Tu as un timing d'implémentation de LGM?
  • S'ils ne répondent pas après quelques jours, un suivi par email :

Email Subject relative to thread

Salut {{firstname}},

J'ai remarqué que tu n'avais pas donné suite à ma proposition de t'accompagner dans ton implémentation de LGM.

Finalement tu ne comptes pas utiliser LGM?
Comme je te disais, l'objectif du premier call était de discuter de tes objectifs via LGM et de la meilleure stratégie pour les atteindre.

Et pour te projeter davantage, à M+2 & M+3, on prévoit des points ponctuels sur des problématiques plus avancées :
1. Meilleure organisation du CRM pour mesurer précisément le taux de réponse qualifié d'une campagne, le taux de rdv voire à terme le revenu direct.
2. Implémentation du retargeting Ads
3. Formations plus avancées sur la maîtrise de Sales Nav
4. Et partage ponctuel de stratégie en fonction du besoin. Typiquement si vous avez des stratégies de webinar, ou devez automatiser votre inbound...

Du coup, pas un simple call commercial - mais un vrai accompagnement de formation!

Est-ce que tu peux booker le créneau qui t'arrange dans mon agenda?

{{signature}}
  • Puis un autre 7 jours plus tard. C'est le dernier recours pour boucler la boucle !

Subject: Email Subject relative to thread

Salut {{firstname}}

Je ne vois pas de créneau pour t'accompagner dans ton implémentation de LGM

Le timing pour pas le bon pour toi? Ou alors LGM ne correspond pas à tes besoins?

Tiens moi au courant, je t'en serais super reconnaissante. Et puis, ça t'épargnera quelques relances - via LGM, bien sûr ;)

Bonne journée,
{{identity.firstname}}
  • Juste pour être sûrs, nous doublons également avec un message sur LinkedIn

Salut{{firstname}},

Comme c'est facile d'automatiser une légère relance via LGM, je tente ma chance sur Linkedin !

Tiens moi au courant si tu souhaites qu'on t'accompagne dans ton implémentation de LGM, en fonction de ton timing :)

Résultat : ~⅔ des comptes prioritaires bookent un call 1:1


FAQ

Les webinars convertissent-ils mieux que les démos 1:1 ?

Oui, s’ils sont bien exécutés : ils scalent mieux et libèrent du temps pour les comptes à forte valeur.

Quel est le nombre idéal de participants ?

15 à 20 participants actifs est le minimum pour un bon niveau d’engagement.

Pourquoi La Growth Machine est clé dans cette stratégie ?

Elle permet d’automatiser l’avant, le pendant et surtout l’après webinar : là où tout se joue.

Peut-on automatiser le suivi sans perdre l’aspect humain ?

Oui. Le multicanal (LinkedIn + email) bien écrit est souvent perçu comme plus humain que les emails seuls.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?