Aperçu
La Growth Machine peut enrichir les informations de contact de tes leads. Par enrichissement, on entend trouver les informations de contact de ton prospect.
Cependant, certaines données ne peuvent pas être enrichies directement lors de la phase d’enrichissement et comportent quelques subtilités — c’est notamment le cas des adresses e-mails personnelles.
En fonction de l’audience ciblée, La Growth Machine peut enrichir jusqu’à 80 % des adresses e-mails personnelles.
Avantages
Gain de temps grâce à l’enrichissement automatique
Conformité RGPD sans collecte de données personnelles sensibles
Fiabilité basée uniquement sur des données légalement accessibles
Trouver l'adresse e-mail personnel de tes leads importés via LinkedIn
Pour trouver l’adresse e-mail personnelle de tes leads LinkedIn, La Growth Machine s’appuie sur une action clé dans les campagnes : le bloc Visit profil.
Important : pour des raisons de respect du RGPD, aucune adresse e-mail
personnelle n’est trouvée pendant la phase d’enrichissement automatique.
Savais-tu qu’en moyenne, 80 % des membres LinkedIn partagent une adresse e-mail personnelle sur leur profil (données testées sur La Growth Machine) ? C’est une excellente nouvelle… mais avec une condition.
Ce partage fonctionne uniquement si tu es connecté avec le lead, car la majorité des utilisateurs ne rendent leur adresse e-mail personnelle visible qu’à leurs relations de 1er degré.
C’est pourquoi, une fois connecté avec un lead, La Growth Machine peut récupérer ses informations de contact.
Conditions nécessaires pour trouver un numéro
Pour que La Growth Machine puisse retrouver le numéro de téléphone d’un lead, deux critères doivent être respectés :
Être en relation LinkedIn avec le lead
Que le lead ait rendu son numéro de téléphone public
Si ces deux conditions sont réunies, le numéro de téléphone pourra être récupéré.
Configuration de la campagne
Pour activer ce processus, il est nécessaire de créer une campagne contenant un bloc Visit profil.
Cas 1 : le bloc Visit profil est au début de la campagne
Si le bloc Visit profil se trouve avant un bloc Add relation, alors le lead doit avoir déjà accepté ton invitation LinkedIn avant le lancement de la campagne.
Cas 2 : le lead n’est pas encore connecté
Si ce n’est pas le cas, il faudra modifier la séquence pour placer le bloc Visit profil après le bloc Add relation.
Important : cette fonctionnalité est disponible à partir du plan Pro.
Le bloc Visit profil permet à La Growth Machine de visiter le profil LinkedIn du lead via l’identité utilisée et d’accéder à ses informations personnelles visibles.
Trouver l'adresse email personnel de tes leads importés via CSV ou CRM
Tu te demandes ce qu’il se passe si tu importes des leads depuis ton CRM ou un fichier CSV, sans URL LinkedIn ?
Pas d’inquiétude, on a tout prévu 😉
Si ton fichier CSV contient :
Le prénom
Le nom
Le nom de l’entreprise
Alors La Growth Machine peut effectuer une recherche LinkedIn afin de retrouver le profil du lead.
Note : pour plus d’informations sur la manière dont nous retrouvons les profils LinkedIn lors de l’import, un article dédié est disponible.
Correspondance des profils LinkedIn
Si le profil LinkedIn est trouvé, La Growth Machine applique ensuite le même processus d’enrichissement décrit précédemment.
Lorsque ton CSV est à jour, environ 80 % des profils LinkedIn sont correctement identifiés. Les 20 % restants s’expliquent principalement par :
Le lead a changé de poste, et son profil ne correspond plus
Plusieurs homonymes existent, rendant la sélection incertaine
Dans ces cas-là, aucun profil LinkedIn n’est fourni.
Quand utiliser des emails personnels dans ta prospection ?
Par défaut, La Growth Machine n’envoie jamais d’e-mails aux adresses e-mails personnelles, car ce n’est généralement pas recommandé en B2B.
Cependant, si tu as besoin de les utiliser dans des cas spécifiques — comme le recrutement ou la prospection auprès d’entreprises individuelles — tu peux activer l’envoi d’e-mails vers les adresses e-mails personnelles dans les paramètres de ta campagne.
Voyons ensemble quand il est pertinent d’utiliser des adresses e-mails personnelles.
Utiliser des adresses e-mails personnelles en prospection B2B
Tu fais de la génération de leads B2B ? L’utilisation d’adresses e-mails personnelles n’est pas recommandée, pour deux raisons principales :
En Union européenne : utiliser des e-mails personnels à des fins de prospection sans consentement est contraire au RGPD. Tu en serais légalement responsable
Hors Europe : même si aucune loi ne l’interdit explicitement, ce n’est pas conseillé. Ton lead peut trouver la démarche non pertinente, voire intrusive
La seule situation où l’utilisation d’une adresse e-mail personnelle peut avoir du sens en B2B, c’est lorsque tu cibles des entreprises indépendantes, comme des freelances.
Utiliser des adresses e-mails personnelles pour le recrutement
Dans un contexte de recrutement, la logique est différente.
Il est évident que tu dois éviter de contacter un lead sur son e-mail professionnel pour lui proposer un poste dans une entreprise concurrente. Dans ce cas précis, l’utilisation d’une adresse e-mail personnelle est tout à fait pertinente lorsqu’elle est disponible.
Pourquoi La Growth Machine ne partage pas les contacts entre utilisateurs
Certaines solutions utilisent une base de données mutualisée.
La Growth Machine ne le fait pas, et ne le fera jamais.
Voici pourquoi :
Conformité RGPD : partager des informations personnelles serait problématique.
Confidentialité : tes informations ne doivent pas bénéficier à tes concurrents.
Transparence : il est plus simple d’expliquer à un prospect comment son email a été obtenu (test serveur, connexion LinkedIn, etc.).
Cette approche entraîne un taux d’enrichissement parfois légèrement plus bas que certaines solutions moins conformes, mais elle est plus saine et plus fiable.
Envie d'en savoir plus sur la manière dont nous enrichissons les données ? Lis la suite :
FAQ
La Growth Machine trouve-t-elle automatiquement les e-mails personnels ?
La Growth Machine trouve-t-elle automatiquement les e-mails personnels ?
Non. Les adresses e-mails personnelles ne sont récupérées qu’après une connexion LinkedIn avec le lead, et uniquement si elles sont visibles.
Pourquoi les e-mails personnels ne sont-ils pas utilisés par défaut ?
Pourquoi les e-mails personnels ne sont-ils pas utilisés par défaut ?
Parce qu’ils ne sont généralement pas recommandés en prospection B2B et peuvent poser des problèmes légaux ou d’image.
Puis-je envoyer des e-mails personnels avec La Growth Machine ?
Puis-je envoyer des e-mails personnels avec La Growth Machine ?
Oui, mais uniquement si tu actives explicitement cette option dans les paramètres de ta campagne.
L’utilisation d’e-mails personnels est-elle conforme au RGPD ?
L’utilisation d’e-mails personnels est-elle conforme au RGPD ?
Uniquement dans des cas précis, comme le recrutement, ou avec un consentement explicite du lead.
Pourquoi le taux d’enrichissement n’est-il pas de 100 % ?
Pourquoi le taux d’enrichissement n’est-il pas de 100 % ?
Parce que La Growth Machine privilégie la conformité RGPD, la confidentialité et la qualité des données, plutôt que des bases de données partagées.