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Les tâches manuelles (custom messages, call, invite too long)

Combine automatisation intelligente et personnalisation humaine pour une prospection plus efficace.

Écrit par Alexia Weber

Aperçu

Automatiser ta prospection est aujourd’hui indispensable pour te concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée : rendez-vous clients, entretiens candidats, et échanges stratégiques.

Chez La Growth Machine, nous défendons une automatisation raisonnée et de qualité. Pour toucher un public spécifique, de niche ou à fort potentiel, la personnalisation reste souvent la clé pour entrer plus facilement en contact avec ta cible.

C’est là que LGM intervient : t’aider à combiner le meilleur des deux mondes — gagner du temps grâce à l’automatisation tout en maximisant la personnalisation grâce aux tâches manuelles.

Avantages

  • Gain de temps sur les actions répétitives

  • Personnalisation avancée pour les leads à fort potentiel

  • Meilleure qualité d’échange avec ta cible

  • Contrôle total sur les étapes clés de ta prospection


Qu’est-ce qu’une tâche manuelle ?

Une tâche manuelle, comme son nom l’indique, est une action réalisée entièrement à la main. Elle est totalement personnalisée et ne peut pas être automatisée.

Voici quelques exemples de tâches manuelles dans La Growth Machine :


Gérer une note d'invitation trop longue

Inclure une note personnalisée dans ton invitation LinkedIn est fortement recommandé pour maximiser tes chances d’acceptation.

Mais avec la limite de 200 caractères imposée par LinkedIn (compte LinkedIn Basic), une variable un peu trop longue (comme un prénom composé) peut bloquer ta campagne sur un lead précis. Frustrant, on sait 😑

Bonne nouvelle : La Growth Machine détecte automatiquement ce type d’erreur et te permet de la corriger facilement.

Comment ça fonctionne ?

  1. Lance ta campagne

  2. Si une anomalie est détectée, elle apparaît dans Require your attention

  3. Clique sur To Review

  4. Modifie la note d’invitation pour réduire le nombre de caractères

Note: La nouvelle note est mise à jour uniquement pour ce lead.

Résultat : ta campagne reprend son cours, sans accroc.


Ajouter une tâche de call

Parfois, ajouter un appel au milieu d’une séquence est la meilleure option. Cela permet de mettre la campagne en pause pendant l’appel, puis de reprendre l’automatisation ensuite.

Comment ça fonctionne ?

  1. Crée ta campagne avec un bloc call

  2. Ajoute un script de call avec les points clés à aborder (visible avant et pendant l’appel)

  3. Lance ta campagne

  4. Quand le prospect atteint l’étape de call, une tâche est automatiquement créée et le lead est mis en pause

  5. Va dans l’onglet tâches manuelles et clique sur Calls

  6. Appelle ton lead, suis ton script et conclue 🤝

Important: Pense à rédiger un résumé de l’appel. Il sera sauvegardé automatiquement et accessible depuis ta boîte de réception.

Cas possibles après l’appel

  • Lead injoignable (numéro manquant, mauvaise personne, messagerie…)

    • Clique sur Complete puis Lead unreachable → l’automatisation continue

  • Appel décisif

    • Qualifie le lead (positif, négatif, mauvais timing) → l’automatisation s’arrête

Bon à savoir: Si le lead est dans plusieurs branches de la campagne, il ne sera mis en pause seulement sur la branche avec l'action de call.


Que se passe-t-il si le lead n’a pas de numéro de téléphone ?

Même si ton lead n’a pas de numéro de téléphone, il atteindra quand même l’étape Call. Cela signifie que :

  • La tâche de call sera bien créée

  • Le lead sera bien mis en pause

  • La campagne attendra ton action manuelle avant de continuer

Si tu veux essayer de récupérer un numéro avant l’appel, tu peux utiliser lee pré-enrichissement . Consulte aussi notre guide dédié : Comment LaGrowthMachine enrichir les numéros de téléphone ?

Tip: Si ton workflow inclut des appels, pense à enrichir tes leads en amont pour maximiser tes chances d’avoir un numéro disponible.


Personnaliser un message pour un prospect spécifique

Pour toucher un public de niche ou à très fort potentiel, personnaliser ton approche est souvent indispensable — surtout dans les premiers messages.

Tu peux par exemple ajouter :

  • Un icebreaker

  • Une image personnalisée

  • Une vidéo

  • Toute autre touche personnelle qui augmente tes chances de réponse

Comment ça fonctionne ?

  1. Crée ta campagne

  2. Pour chaque message (LinkedIn DM ou email) à personnaliser, active l’option Custom before sending

  3. Lance ta campagne

  4. Quand le prospect atteint cette étape, une tâche est créée

  5. Va dans l’onglet tâches manuelles, clique sur Review, puis sélectionne Custom Message

  6. Retravaille ton message et ajoute ta touche personnelle

🔥 Ton message personnalisé est ensuite envoyé à ton lead.


Que se passe-t-il si je “cancel” ma tâche de customization ?

Si tu cliques sur Cancel sur une tâche de personnalisation, pas de panique : la campagne ne s’arrête pas.

Le lead continuera simplement sa séquence normalement. Cela signifie que :

  • Le message sera bien envoyé

  • Mais il sera envoyé avec la version originale du message

  • Aucune personnalisation manuelle ne sera ajoutée

En clair : Cancel ne supprime pas l’action, il désactive simplement la personnalisation pour ce lead.

Tip: Si tu n’as finalement rien à ajouter ou si ton message de base est déjà suffisamment pertinent, tu peux utiliser Cancel sans bloquer la campagne.


FAQ

Pourquoi utiliser des tâches manuelles dans une campagne automatisée ?

Parce que certaines actions clés — appels, messages ultra-personnalisés, réponses stratégiques — nécessitent une intervention humaine pour maximiser l’impact.

Une tâche manuelle bloque-t-elle toute la campagne ?

Non. La tâche met uniquement la séquence en pause pour le lead concerné, puis l’automatisation reprend selon l’action réalisée.

Puis-je personnaliser plusieurs messages dans une même campagne ?

Oui. Tu peux activer l’option Custom before sending sur autant de messages que nécessaire.

Les tâches manuelles sont-elles obligatoires ?

Non. Elles sont optionnelles et pensées pour t’aider à personnaliser uniquement lorsque cela apporte une réelle valeur.

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