Aperçu
Vous avez déjà une liste de contacts dans HubSpot et vous voulez l’utiliser dans La Growth Machine ? Vous pouvez importer vos listes HubSpot directement dans LGM et les transformer en audiences en quelques clics.
Avant de lancer l’import, prenez le temps de vérifier votre connexion HubSpot et votre mapping de champs. C’est ce qui permet à LGM de placer les bonnes données au bon endroit, de renvoyer les données enrichies proprement vers HubSpot, et d’éviter de transformer votre CRM en tiroir à chaussettes.
Avantages
Import rapide : Importez vos contacts HubSpot directement dans vos audiences LGM
Mapping propre : Associez les propriétés HubSpot aux bons champs LGM
Données lead et entreprise : Utilisez correctement les propriétés de contact et d’entreprise HubSpot
Protection anti-doublons : Excluez les leads déjà contactés ou déjà présents dans certaines listes CRM
Continuous Import : Importez automatiquement les nouveaux leads depuis vos listes HubSpot dynamiques
Visibilité d’équipe : Filtrez les leads importés par HubSpot Contact Owner lorsque HubSpot est connecté
Importer une liste HubSpot dans LGM
Étape 1 : connecter HubSpot
Si ce n’est pas encore fait, commencez par connecter votre compte HubSpot depuis vos paramètres.
Ouvrez Settings
Allez dans CRM settings
Sélectionnez HubSpot
Cliquez sur Connect to HubSpot
Choisissez votre compte HubSpot
Acceptez les permissions demandées
Une fois HubSpot connecté, vous pouvez importer des listes, mapper vos champs, synchroniser vos activités et garder votre CRM à jour depuis LGM.
Important: La synchronisation HubSpot n’est pas rétroactive. LGM commence à synchroniser les nouvelles actions après l’activation de l’intégration et de la synchronisation de campagne.
Besoin de plus de détails ? Consultez le guide dédié à la connexion HubSpot.
Étape 2 : vérifier le mapping de champs
Avant d’importer une liste HubSpot, vérifiez votre mapping de champs. Le mapping indique à LGM où chaque donnée doit être stockée.
Cela vous aide à :
Stocker les données correctement pendant l’import
Synchroniser les données enrichies vers les bonnes propriétés HubSpot
Garder vos champs CRM propres entre HubSpot et LGM
Éviter les erreurs de mapping lorsque vous utilisez des champs personnalisés
Vous pouvez retrouver le mapping dans Settings → CRM settings → HubSpot → Field mapping.
Important : Le mapping de champs est une étape critique pour éviter les problèmes de données plus tard.
Étape 3 : mapper les propriétés de contact et d’entreprise HubSpot
Le mapping HubSpot prend en charge deux groupes de propriétés :
First name
Last name
Email
Job title
LinkedIn URL
LinkedIn Bio
Utilisez les propriétés d’entreprise pour les données liées au compte, comme :
Company name
Company website
Industry
Company size
Annual revenue
Tip : Mappez les informations d’entreprise vers les propriétés d’entreprise dès que possible. Votre CRM restera plus propre, et vos reportings par compte seront plus simples à exploiter.
Étape 4 : importer votre liste HubSpot
Une fois HubSpot connecté et vos champs mappés, vous pouvez importer votre liste.
Allez dans Audiences
Cliquez sur Import leads
Sélectionnez Import from CRM
Choisissez HubSpot
Choisissez la liste HubSpot à importer
Choisissez si vous voulez exclure les leads déjà contactés dans LGM
Sélectionnez une audience existante ou créez-en une nouvelle
Lancez l’import
C’est fait. Vos contacts HubSpot sont maintenant importés dans LGM.
Note : Les leads déjà contactés dans LGM, toutes identités confondues, peuvent être exclus pendant l’import.
Exclure des leads pendant l’import
Exclure les leads déjà contactés
Pendant l’import d’une liste HubSpot, vous pouvez activer l’option Skip already contacted leads.
Cela empêche LGM d’importer des leads déjà contactés dans de précédentes campagnes.
Utilisez cette option pour :
Éviter les doublons dans vos campagnes
Protéger les conversations existantes avec vos prospects
Garder vos audiences propres avant le lancement
Éviter les contacts multiples par plusieurs membres de l’équipe
Exclure les leads déjà présents dans votre CRM
Vous pouvez aussi gérer les exclusions depuis les paramètres de campagne.
Ouvrez votre campagne
Allez dans Settings
Activez Skip leads that already exist
Choisissez si vous voulez bloquer tous les leads CRM ou seulement certaines listes CRM
Au lancement de la campagne, LGM vérifie votre CRM. Si le lead existe déjà dans le périmètre CRM sélectionné, il est exclu avant l’envoi du moindre message.
Tip : Utilisez cette option pour exclure vos clients, vos deals ouverts, vos leads disqualifiés ou toute liste qui ne doit pas recevoir de messages outbound.
Suivre les leads exclus
Vous pouvez retrouver les leads exclus dans :
Action Details
Lead Overview
Cela vous aide à comprendre pourquoi un lead a été ignoré au lieu de vous demander si LGM l’a mangé. Non. Il a juste respecté vos règles.
Utiliser Continuous Import avec les listes HubSpot
Ce que fait Continuous Import
Continuous Import permet à LGM de garder une audience automatiquement à jour depuis une liste HubSpot dynamique.
Au lieu d’importer une liste une seule fois, LGM vérifie les nouveaux contacts correspondants et les ajoute à votre audience au fil du temps.
C’est utile lorsque votre liste HubSpot évolue régulièrement, par exemple avec :
Nouveaux leads inbound
Nouveaux inscrits à un événement
Nouveaux MQLs
Nouveaux leads assignés à un owner spécifique
Nouveaux contacts associés à une lifecycle stage
Nouveaux contacts entrant dans un segment de nurturing
Activer Continuous Import
Lancez l’import d’une liste HubSpot
Sélectionnez votre audience
Activez Import new leads every day
Confirmez l’import
LGM lance d’abord l’import initial. Ensuite, les nouveaux leads qui entrent dans la liste HubSpot sont automatiquement ajoutés à votre audience.
Note : Continuous Import est disponible à partir du plan Pro.
Ce qui se passe après l’activation de Continuous Import
Une fois Continuous Import activé :
Import initial : LGM importe les leads déjà présents dans la liste HubSpot
Mise à jour quotidienne : LGM vérifie chaque jour les nouveaux leads qui entrent dans la liste
Pas de doublons : Les leads déjà présents dans l’audience ne sont pas réimportés
Pas de crédits gaspillés : Seuls les leads non pré-enrichis sont envoyés à l’enrichissement
Pause possible : Vous pouvez arrêter Continuous Import depuis votre liste d’audiences
Important : Pour les sources CRM, LGM ajoute les nouveaux leads chaque jour. Les sources basées sur Sales Navigator peuvent suivre une fréquence de mise à jour différente.
Utiliser HubSpot Contact Owner après l’import
Filtrer les leads importés par owner
Si HubSpot est connecté, vous pouvez filtrer les leads par HubSpot Contact Owner dans LGM.
C’est utile après l’import d’une liste HubSpot, car vous pouvez rapidement voir quels leads appartiennent à chaque Sales.
Pour utiliser ce filtre :
Ouvrez une Audience ou la page Leads
Cliquez sur Add filter
Ouvrez Lead Info
Sélectionnez HubSpot Contact Owner
Choisissez un ou plusieurs owners
Utilisez ce filtre pour :
Revoir l’ownership par Sales
Nettoyer les assignations avant de lancer une campagne
Vérifier les suivis après import
Analyser l’activité campagne par owner
Note : Le filtre HubSpot Contact Owner apparaît uniquement lorsque HubSpot est connecté.
Ce qui arrive aux owners HubSpot existants
Si un contact importé a déjà un owner HubSpot, LGM conserve cet owner.
LGM ne remplace pas l’ownership HubSpot existant.
Si LGM crée plus tard un nouveau contact HubSpot depuis un autre flow, le mapping de Contact Owner peut assigner l’owner selon l’identité LGM utilisée.
Important : LGM ne remplace pas un HubSpot Contact Owner existant. Cela évite les conflits d’ownership dans votre CRM.
Quelles informations LGM utilise pour contacter vos leads
La Growth Machine peut contacter vos leads via LinkedIn, Email et Twitter. Certaines informations sont nécessaires pour les activer correctement.
Imports avec URL de profil LinkedIn
Le scénario idéal est d’importer vos leads avec une LinkedIn URL.
Cela permet à LGM de :
Récupérer les informations du profil automatiquement
Enrichir les données avec des emails professionnels et des comptes Twitter
Activer les actions LinkedIn dans vos campagnes multicanal
Imports avec adresses email
Si vos leads ont déjà des adresses email enrichies, parfait.
Note : LGM applique une règle de priorité des données. Si vous importez une adresse email, on la conserve, même si LGM en trouve une autre plus tard.
Tip : Pré-enrichissez vos leads avant de lancer votre campagne pour qu’ils soient prêts à être contactés dès le départ.
Si votre lead n’a ni LinkedIn, ni email, ni Twitter
Pas de stress. LGM peut compléter les informations manquantes pour vous.
Vous pouvez notamment utiliser l’enrichissement pour comprendre :
Comment enrichir des emails vérifiés
Comment vérifier des numéros de téléphone
Comment retrouver les comptes Twitter d’un lead
Comment trouver le profil LinkedIn d’un lead lorsqu’il est manquant
FAQ
Comment connecter HubSpot à La Growth Machine ?
Allez dans Settings → CRM settings → HubSpot, puis cliquez sur Connect to HubSpot et acceptez les permissions demandées.
Puis-je importer plusieurs listes HubSpot ?
Oui. Vous pouvez importer plusieurs listes HubSpot dans LGM.
Vous pouvez les importer dans des audiences séparées ou dans la même audience, selon l’organisation de vos campagnes.
Que se passe-t-il si un champ de mon lead n’existe pas dans HubSpot ?
Vous pouvez le mapper vers un custom attribute dans LGM.
Si ce champ doit aussi être synchronisé vers HubSpot, vérifiez qu’il est correctement configuré dans Field mapping.
Est-ce que LGM remplace les emails que j’importe ?
Non. Si vous importez une adresse email, LGM la conserve.
Même si l’enrichissement trouve une autre adresse email plus tard, l’email importé reste l’email principal.
Puis-je enrichir mes leads après les avoir importés ?
Oui. Vous pouvez enrichir vos leads importés pour trouver des emails, numéros de téléphone, profils LinkedIn ou autres données manquantes.