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Comment connecter Hubspot et à quoi s'attendre ?

Découvre comment configurer l’intégration HubSpot et comprendre ce qui est synchronisé.

Écrit par Marion Regimbeau

Aperçu

Connecter HubSpot à La Growth Machine permet d’activer une synchronisation native fluide entre tes campagnes outbound et ton CRM.

Pas besoin de Zapier, de webhooks ou d’intégrations complexes.

Tes contacts, tes activités multicanales, tes changements de lifecycle et tes owners se synchronisent automatiquement pour centraliser toute ton activité commerciale dans HubSpot.

Avantages

  • Setup simple : Une connexion rapide, sans configuration technique complexe

  • Visibilité complète : Tous tes emails, actions LinkedIn et appels remontent automatiquement

  • CRM toujours à jour : Création et mise à jour automatiques des contacts

  • Reporting avancé : Combinez les données HubSpot et LGM pour suivre ta performance

  • Automatisations puissantes : Déclenchez workflows, listes et changements de lifecycle automatiquement

Prérequis

Avant de connecter HubSpot :

  • Tu dois avoir un accès admin ou les permissions suffisantes sur HubSpot

  • Tu dois avoir un plan Ultimate sur La Growth Machine

Comment connecter HubSpot

Étape 1 : Accéder aux paramètres CRM

  1. Dans La Growth Machine, va dans Settings

  2. Ouvre CRM settings

  3. Dans la section HubSpot, clique sur Connect to HubSpot

Étape 2 : Autoriser la connexion

  1. Sélectionne ton compte HubSpot

  2. Acceptez les permissions demandées

  3. Active l’affichage des activités provenant des intégrations lorsque HubSpot te le demande

Important: Cette étape est indispensable pour que toutes les actions LGM remontent dans la timeline HubSpot.

Étape 3 : Active l’affichage des activités

Une fois connecté, tu verras le statut Connected.

Enfin, active l'affichage des actions LGM dans la timeline de tes contacts

Important: La synchronisation des activités n’est pas rétroactive. Seules les nouvelles activités générées après l’activation remonteront.

À quoi s’attendre une fois HubSpot connecté

Les contacts sont créés ou mis à jour automatiquement

Au début de chaque campagne, LGM vérifie si le contact existe déjà dans HubSpot via :

  • L’email identifié

  • Prénom + Nom + Nom de l’entreprise

Si aucun contact ne correspond, LGM le crée automatiquement.

Important: Les contacts créés via LGM sont créés en tant que contacts non-marketing, donc non facturés par HubSpot (sauf si un workflow les transforme).

Toutes les données du lead remontent dans HubSpot

LGM synchronise automatiquement :

  • Prénom

  • Nom

  • Email professionnel

  • Email personnel

  • Poste

  • Numéro de téléphone

  • Genre

  • Nom de l’entreprise

  • Site web

  • Industrie

  • Ville

  • Twitter

  • URL LinkedIn

  • Bio LinkedIn

Note: L’URL LinkedIn et la bio LinkedIn n’existent pas nativement dans HubSpot. Tu devras créer des propriétés custom.

Toutes les activités remontent dans la timeline HubSpot

Chaque action LGM est enregistrée dans la fiche contact :

  • Invitations LinkedIn

  • Messages LinkedIn (texte et voice)

  • Emails envoyés

  • Réponses email

  • Réponses LinkedIn

  • Ouvertures email

  • Clics

  • Désinscriptions

  • Bounces

  • Calls

  • Changements de statut de campagne

Ton équipe peut ainsi consulter tout l’historique sans ouvrir LGM.

Configurer l’intégration HubSpot

Une fois connecté, tu trouveras cinq onglets :

  • General

  • Field mapping

  • Call tasks

  • Activities

  • Contact owner mapping

Configurer le field mapping

Champs auto-mappés

LGM propose automatiquement plusieurs correspondances :

  • Firstname → firstname

  • Lastname → lastname

  • proEmail → email

  • JobTitle → jobtitle

  • CompanyName → company

  • CompanyURL → website

  • Industry → industry

Tip: Garde ce setup par défaut si tu n’as pas de structure CRM spécifique.

Ajouter des propriétés custom

Pour certains champs comme :

  • LinkedIn URL

  • LinkedIn Bio

Tu devras :

  1. Créer une propriété custom dans HubSpot

  2. Revenir dans Field mapping

  3. Sélectionner cette propriété

Tip: Utilise une convention claire comme LGM - LinkedIn URL.

Importer des attributs HubSpot dans LGM

Tu peux aussi mapper des propriétés HubSpot vers des Custom Attributes LGM.

Exemples :

  • ICP

  • Segment

  • Verticale

  • Priorité

  • Owner

Cela te permet de personnaliser ton copywriting avec tes données CRM.`

Configurer le lifecycle dans l'onglet General

Les réglages du Lifecycle stage se trouvent dans l'onglet General. Depuis cet onglet, le Lifecycle stage peut être mis à jour automatiquement.

Le Lifecycle stage peut être mis à jour automatiquement.

Exemple de setup :

  • Lead entre en campagne → Lead

  • Lead répond → Opportunity

  • Lead qualifié → SQL

  • Lead devient client → Customer

Cela permet de suivre :

  • Taux de réponses qualifiées

  • Calls bookés

  • Revenue généré

Note: Si ton lifecycle HubSpot est déjà piloté par d’autres workflows, teste avant d’activer.

Configurer les Call tasks

L'onglet Call tasks permet à ton équipe de gérer les Call tasks LGM directement depuis HubSpot. Une fois activé, LGM crée la propriété LGM CALL OUTCOME sur tes contacts HubSpot : renseigne-la avant de passer une tâche en Done, et LGM applique l'étape suivante de la séquence (Continue sequence, Replied, Won ou Lost).

Note : pour le setup complet, consulte Comment gérer les Call tasks LGM depuis HubSpot ?

Configurer les activités

LGM permet de choisir comment les actions apparaissent dans HubSpot.
​

Campagne

Stockées comme Notes

  • Campagne démarrée

  • Campagne en pause

  • Lead converti

  • Tag modifié

  • Objectif atteint

Emails

  • Email envoyé → Email HubSpot

  • Réponse email → Email HubSpot

  • Ouverture → Note

  • Clic → Note

  • Désinscription → Note

  • Bounce → Note

  • Réinscription → Note

LinkedIn

  • Message envoyé → Communication

  • Réponse → Communication

  • Invitation envoyée → Note

  • Invitation acceptée → Note

Calls

  • Call complété → Task

Important: Si tu as déjà des dashboards ou workflows basés sur un ancien mapping, migrez progressivement.

Configurer le contact owner mapping

Associez chaque identité LGM à un owner HubSpot.
​

Étapes :

  1. Ouvre Contact owner mapping

  2. Sélectionne une identité LGM

  3. Choisis l’owner HubSpot correspondant

  4. Sauvegardez

Règle importante

LGM n’écrase jamais un owner déjà existant.

  • Pas d’owner → LGM applique le mapping

  • Owner existant → Rien ne change

Les activités remontent dans tous les cas.

Utiliser HubSpot au quotidien avec LGM

Synchroniser ses campagnes

Même après avoir connecté HubSpot au niveau du compte, tu dois activer la synchronisation dans chaque campagne.

Important: Sans cela, les activités de campagne ne remonteront pas.

Ta-da ! Les actions remonteront dans la partie Activities de la fiche des leads !

Éviter de recontacter des leads déjà dans HubSpot

Active Skip rules avant le lancement.

Cela permet d'exclure automatiquement:

  • Les lead existe déjà dans une liste HubSpot

  • Les leads ayant déjà un lifecycle stage en particulier dans Hubspot

  • Les leads avec un deal Hubspot

Importer des listes HubSpot dans LGM

Tu peux importer directement tes listes HubSpot dans LGM.

Pratique pour :

  • Relancer une base existante

  • Travailler sur des segments déjà qualifiés

  • Faire du nurturing

Créer des listes dynamiques HubSpot basées sur LGM

Tu peux construire des listes HubSpot qui se mettent à jour automatiquement selon :

  • Les réponses

  • Les tags

  • Le lifecycle

  • Les activités LGM

Parfait pour créer des imports continus sans effort.

Utile: pour identifier les contacts créés par LGM dans HubSpot

  • Utilise le champ HubSpot Original source drill-down 2

  • Et filtre avec la valeur 227093

Cela te permet d’identifier tous les contacts créés par La Growth Machine.

Tip: Enregistre ce filtre comme liste active.

FAQ

LGM crée-t-il des doublons dans HubSpot ?

Non. LGM vérifie les contacts existants via l’email ou le couple nom + entreprise. Si un contact existe, il est mis à jour, pas dupliqué.

Les contacts créés par LGM sont-ils payants dans HubSpot ?

Non, ce sont des contacts non-marketing, sauf si tu les modifies manuellement.

Quelles activités LGM apparaissent dans HubSpot ?

Toutes les actions liées au lead : messages LinkedIn, replies, demandes de connexion et plus encore.

Puis-je utiliser les triggers LGM dans les workflows HubSpot ?

Oui. Toutes les propriétés et activités synchronisées peuvent servir de déclencheurs.

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