Votre CRM est le cœur de votre stratégie Sales. Quand il reste propre, votre équipe peut suivre les vraies conversations, relancer au bon moment et comprendre ce qui génère vraiment du pipeline.

Les intégrations CRM de La Growth Machine vous aident à garder votre CRM à jour automatiquement.

Contacts, données leads, actions de campagne, activités, lifecycle stages et ownership peuvent être synchronisés entre LGM et votre CRM.

Plus besoin de copier-coller. Plus besoin de deviner qui possède quoi. Votre CRM respire mieux. Votre équipe aussi.

La Growth Machine propose des intégrations CRM natives avec :

Une fois votre CRM connecté, LGM peut synchroniser automatiquement les données leads et campagnes avec votre CRM.

Selon votre configuration, LGM peut :

Important : La synchronisation CRM n’est pas rétroactive. Les actions commencent à se synchroniser uniquement après la connexion du CRM et l’activation de la synchronisation de campagne.

Les deux intégrations vous aident à garder vos données Sales propres, mais les options disponibles peuvent varier selon le CRM.

Avec HubSpot, vous pouvez utiliser des options avancées comme :

Avec Pipedrive, vous pouvez synchroniser les contacts et les activités pour garder votre pipeline Sales à jour depuis LGM.

Quand un lead entre dans une campagne synchronisée, LGM vérifie si le contact existe déjà dans votre CRM.

LGM peut utiliser des informations de matching comme :

Si aucun contact correspondant n’est trouvé, LGM peut créer un nouveau contact dans votre CRM.

Dans HubSpot, les contacts créés par LGM sont créés comme non-marketing contacts. Ils n’augmentent donc pas votre facturation HubSpot liée aux marketing contacts.

LGM peut synchroniser les données lead collectées manuellement, importées depuis une source ou trouvées via l’enrichissement.

Les champs couramment synchronisés incluent :

Note : Certains champs n’ont pas d’équivalent natif dans votre CRM. Dans ce cas, créez une propriété personnalisée dans votre CRM, puis mappez le champ LGM vers cette propriété.

Pour HubSpot, le mapping de champs peut se faire sur deux groupes de propriétés :

Cela permet de mapper la bonne donnée vers le bon objet.

Exemples :

Le menu de mapping HubSpot est groupé entre Lead properties et Company properties, pour choisir la bonne destination sans mélanger les données contact et entreprise.

Tip : Mappez les données d’entreprise vers les Company properties dès que possible. Votre CRM restera plus propre, et vos reportings au niveau compte seront plus faciles à exploiter.

LGM peut enregistrer les activités de campagne directement sur la timeline du contact dans le CRM.

Cela peut inclure :

Votre équipe Sales peut comprendre l’historique de conversation directement dans le CRM, sans ouvrir LGM.

Avec HubSpot Activity Mapping, LGM peut enregistrer les actions comme des activités natives HubSpot.

Résultat : votre timeline HubSpot devient plus lisible.

Les actions de campagne sont enregistrées comme Notes.

Les actions Email sont enregistrées comme Emails ou Notes.

Les actions LinkedIn peuvent être enregistrées comme LinkedIn Messages ou Notes.

Les actions Call sont enregistrées comme Tasks.

Chaque activité HubSpot synchronisée inclut une mention de source comme Sent via La Growth Machine, pour que votre équipe sache d’où vient l’activité.

Les Custom Events peuvent toujours être utilisés dans HubSpot lorsqu’ils sont disponibles.

Ils sont utiles pour :

Par exemple, vous pouvez construire une liste HubSpot de leads qui ont ouvert un Email, cliqué sur un lien ou répondu à une campagne.

Important : Les HubSpot Custom Events sont limités à certains plans HubSpot. Le mapping en activités natives donne une meilleure visibilité, même lorsque les Custom Events ne sont pas disponibles.

Vous pouvez utiliser l’activité de campagne LGM pour mettre à jour les lifecycle stages dans votre CRM.

Une configuration courante peut ressembler à ceci :

Vous pouvez aussi déclencher des mises à jour de lifecycle stage depuis les tags de qualification LGM.

Note : Si votre lifecycle CRM est déjà fortement automatisé, testez votre configuration sur une petite audience avant de l’appliquer partout.

Les intégrations CRM vous permettent de déclencher des workflows à partir des événements de campagne LGM.

Exemples :

C’est là que la synchronisation CRM devient plus que de l’hygiène. Elle devient du pilotage de pipeline.

Dans HubSpot, vous pouvez mapper chaque identité LGM à un HubSpot Contact Owner.

Par exemple :

Quand LGM crée un nouveau contact HubSpot, il peut assigner le bon owner selon l’identité utilisée dans la campagne.

LGM suit une règle simple : il ne remplace pas les owners HubSpot existants.

Important : LGM ne remplace pas un HubSpot Contact Owner existant. Cela évite les conflits d’ownership dans votre CRM.

Si HubSpot est connecté, vous pouvez filtrer les leads par HubSpot Contact Owner dans LGM.

Vous pouvez trouver ce filtre dans les pages Audience et Leads.

Pour l’utiliser :

Utilisez ce filtre pour :

Note : Le filtre HubSpot Contact Owner apparaît uniquement lorsque HubSpot est connecté.

Vous pouvez importer des listes CRM dans LGM pour lancer des campagnes depuis un segment CRM existant.

Exemples courants :

Cela vous permet d’utiliser votre CRM comme source de vérité, et LGM comme moteur d’activation multicanal.

Vous pouvez mapper des propriétés CRM vers des custom attributes LGM et les utiliser dans vos messages de campagne.

Exemples :

Une fois mappés, ces attributs peuvent être utilisés directement dans votre copywriting LGM.

Tip : Utilisez les données CRM pour personnaliser vos messages uniquement si elles sont fiables. Une mauvaise donnée CRM crée une mauvaise personnalisation. Et une mauvaise personnalisation, c’est pire qu’aucune personnalisation.

Vous pouvez activer Skip leads already in CRM avant de lancer une campagne.

Cela permet à LGM de vérifier si un lead existe déjà dans votre CRM et de l’exclure avant l’envoi du moindre message.

Utilisez cette option pour :