Aperçu
Quand tes campagnes commencent à scaler, bien attribuer les leads au bon commercial devient essentiel.
Bonne nouvelle : tu n’as plus besoin de créer des workflows HubSpot complexes pour gérer ça. Avec la nouvelle fonctionnalité Contact owner mapping de La Growth Machine, tu peux directement associer chaque identité LGM à un owner HubSpot.
Résultat : dès qu’un lead est créé dans HubSpot via une campagne, il est automatiquement assigné au bon commercial.
Simple. Propre. Automatique.
Avantages
Attribution automatique dès l’entrée en campagne
Aucune logique de workflow à maintenir dans HubSpot
Meilleure répartition des leads selon les identités utilisées
Pipeline plus propre et ownership plus clair
Comprendre comment fonctionne l’attribution avec HubSpot
Petit rappel sur l’intégration native LGM
Quand l’intégration HubSpot est activée, La Growth Machine crée ou met à jour les contacts automatiquement.
Au démarrage de chaque campagne, LGM vérifie si le lead existe déjà via :
L’email identifié
Prénom + Nom + Nom de l’entreprise
Si le contact n’existe pas, il est créé automatiquement.
Toutes les activités sont ensuite synchronisées dans HubSpot :
Invitations LinkedIn
Messages LinkedIn
Réponses LinkedIn
Emails envoyés
Réponses emails
Calls
Conversions
Tip: Si tu veux revoir toute la configuration, consulte notre guide sur comment connecter HubSpot à La Growth Machine.
Comment fonctionne le contact owner mapping ?
Le Contact owner mapping te permet de dire :
“Quand cette identité LGM crée un lead, assigne-le automatiquement à cet owner HubSpot.”
Cela fonctionne au niveau des identités.
Exemple :
Paul (LGM Identity) → Paul Martin (HubSpot Owner)
Sarah (LGM Identity) → Sarah Lopez (HubSpot Owner)
Ainsi, chaque lead créé via leur activité est directement attribué au bon owner.
Configurer le contact owner mapping
Étape 1: Ouvrir le mapping
Dans Settings → CRM settings → HubSpot
Ouvre l’onglet Contact owner mapping
Étape 2 : Associer les identités
Pour chaque identité :
Sélectionne l’identité LGM
Choisis l’owner HubSpot correspondant
Clique sur Save
Et voilà.
À partir de là, toute nouvelle création de lead suivra ce mapping automatiquement.
Règle importante à connaître
LGM n’écrase jamais un owner déjà existant.
Cela signifie :
Pas d’owner sur le contact → LGM applique le mapping
Owner déjà présent → LGM ne change rien
Dans les deux cas :
Les activités continuent de remonter normalement
Le lead reste synchronisé avec LGM
Pourquoi c’est mieux que les workflows HubSpot ?
Avant cette feature, il fallait :
Créer un workflow HubSpot
Définir un trigger basé sur LGM
Ajouter des branches
Gérer des règles de rotation
Maintenir le workflow dans le temps
Aujourd’hui :
Le setup est natif
Plus rapide à configurer
Plus simple à maintenir
Moins de risque d’erreurs
Les workflows HubSpot restent utiles pour d’autres automatisations, mais plus nécessaires pour l’assignation simple des leads.
Cas d’usage
Équipes sales multi-identités
Chaque SDR ou AE utilise sa propre identité LGM.
Avec le mapping :
Chaque lead créé va directement dans le bon pipe
Chaque owner garde la visibilité sur ses propres leads
Aucun besoin de redistribution manuelle
FAQ
Dois-je encore créer un workflow HubSpot pour assigner mes leads ?
Dois-je encore créer un workflow HubSpot pour assigner mes leads ?
Non. Le Contact owner mapping remplace ce besoin dans la majorité des cas.
LGM peut-il écraser un owner existant ?
LGM peut-il écraser un owner existant ?
Non. Si un owner est déjà présent, LGM ne le modifie jamais.
Puis-je mapper plusieurs identités vers le même owner ?
Puis-je mapper plusieurs identités vers le même owner ?
Oui. Plusieurs identités peuvent pointer vers un même owner HubSpot.
Le mapping fonctionne-t-il sur les contacts déjà existants ?
Le mapping fonctionne-t-il sur les contacts déjà existants ?
Non. Il s’applique uniquement si le contact n’a pas encore d’owner au moment de la synchronisation.