En tant qu'agence, tu te demandes peut-être "Comment gérer les campagnes de mes clients dans LGM ?" La réponse est simple : comme tu veux !
Table of contents
Overview
Dans LGM, tu peux avoir plusieurs identités, une pour chaque client ou plusieurs pour un seul client. Tu peux les gérer de deux manières différentes :
Tout-en-un : Toutes les identités sur le même compte
Séparément : Tu peux répartir tes identités entre différents comptes
Option 1 - Tout regrouper sous un même compte
Tu peux regrouper toutes tes identités sur un seul compte, même si c'est pour des clients différents. Ici, tu peux voir que nous avons plusieurs identités sous le même compte :
Une fois que toutes les identités sont connectées, tu pourras gérer toutes les campagnes, tous les leads, et même traiter toutes les réponses de tes identités, à l'aide de l'inbox:
Avantages de cette approche
Tout est centralisé
Tu peux contrôlez les automatisations de toutes les identités du compte
Le portefeuille de leads est mutualisé, ce qui signifie que tu peux partager des leads entre tes différentes identités/clients.
Inconvénients
Tu ne peux pas connecter plusieurs CRM (Hubspot ou Pipedrive) un seul peut-être synchronisé nativement. Sinon, il faut utiliser Zapier !
Il n'y a pas de gestion de droit d'accès. Cela signifie que si tu invites tes clients en tant que membres du compte, ils verront toutes les campagnes/leads/identités de tous vos autres clients également...
Option 2 - Gérés des comptes séparés
Une autre approche possible consiste à créer des comptes séparés pour chacun de tes clients.
Avantages de cette approche
Tu peux laisser ton client gérer sa propre identité et être responsable de ses performances. Tu n'auras qu'à connecter ses comptes, et lui fournir la solution clé en main.
Chaque client dispose d'un compte et n'a donc pas accès aux datas des autres clients, pas de soucis de sécurité ou de partage de donnée
Tu peux avoir une vue séparée de la performance de chaque client et un suivi beaucoup plus personnalisé.
Tu peux connecter un CRM par compte
Inconvénients de cette approche
Si tu laisses ton client gérer son compte, il est responsable de ses performances, ce qui signifie également qu'il peut ruiner ses propres résultats.
Tu dois passer d'un compte à l'autre pour les gérer et monitorer leurs résultats
Tu n'as pas de portefeuille de lead mutualisé (tu peux néanmoins exporter des leads via CSV et les importer dans un autre compte ;))
C'est à toi de jouer!
Si tu as besoin de plus d'information n'hésites pas à nous contacter directement via le chat in-app!