Passer au contenu principal

En tant qu'agence, comment gérer mes clients dans LGM?

Découvre les deux façons d'organiser tes clients et leurs identités dans La Growth Machine.

Écrit par Alexia Weber

Aperçu

Si tu es une agence, tu te demande peut-être : “Comment gérer les campagnes de mes clients dans LGM ?”


Bonne nouvelle : La Growth Machine propose désormais les Workspaces, la manière la plus propre de piloter l'outreach de plusieurs clients depuis un seul compte. Si les Workspaces ne correspondent pas à ton setup, tu peux encore t'organiser de deux manières alternatives : centraliser toutes tes identités dans un seul compte ou séparer chaque client dans un compte différent.

Avantages clés

  • Adapté aux agences : Centralisation ou séparation selon tes besoins.

  • Simplicité : Organisation claire des identités, campagnes et leads.


Le setup recommandé : les Workspaces

Avec les Workspaces, tu peux créer et gérer plusieurs environnements séparés depuis un seul compte La Growth Machine. Chaque workspace a ses propres identités, CRM, campagnes, membres et données, avec un simple selector pour passer de l'un à l'autre.

Pour les agences, la structure la plus propre est un client, un workspace :

  • Crée un workspace dédié par client

  • Invite uniquement les membres qui doivent voir ce client

  • Connecte le CRM du client dans le workspace

  • Configure les identités et le plan selon les besoins du client

Les Workspaces sont accessibles sur tous les plans payants, sans coût additionnel. Seul ton premier compte LGM bénéficie du free trial, tout workspace créé ensuite nécessite son propre abonnement.


Setup alternatif

Toutes les identités dans un même compte

Fonctionnement

Tu peux ajouter plusieurs identités (emails, LinkedIn, Twitter) dans un seul compte LGM, même si elles appartiennent à différents clients:

Une fois toutes les identités connectées, tu peux gérer :

  • Toutes les campagnes,

  • Tous les leads,

  • Toutes les réponses directement depuis l’inbox:

Avantages

  • Tout est centralisé au même endroit.

  • Contrôle total sur les automatisations pour toutes les identités.

  • Portefeuille de leads mutualisé, idéal pour partager des leads entre clients.

Inconvénients

  1. Tu ne peux connecter qu’un seul CRM nativement (HubSpot ou Pipedrive). Sinon, il faut utiliser Zapier.

  2. Il n’existe aucune gestion des droits d’accès.

Important : si tu invites un client dans ton compte en tant que membre, il verra toutes les identités, campagnes et leads des autres clients.


FAQs

Dois-je utiliser les Workspaces ou l'une des alternatives ?

Si tu gères plusieurs clients, marques ou business units distincts, les Workspaces sont le setup recommandé. Ils te donnent une séparation claire des campagnes, identités, CRM, membres et données, sans avoir à jongler avec plusieurs logins. Les setups alternatifs ci-dessous restent valables si tu as un besoin très spécifique ou un cas limite.

Quelle option est la plus utilisée par les agences ?

La majorité utilise désormais les Workspaces, avec un workspace par client. Ça donne une séparation propre des données et une flexibilité CRM sans jongler avec plusieurs logins.

Puis-je donner un accès limité à un client dans un seul compte ?

Non. LGM ne propose pas encore de gestion fine des permissions.

Puis-je connecter plusieurs CRM dans un même compte ?

Pas nativement. Une seule intégration CRM est possible par compte.
Tu peux contourner cette limite via Zapier.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?