Aperçu

L’inbox de La Growth Machine rassemble tous vos messages envoyés depuis vos campagnes ainsi que les réponses de vos leads. Elle vous évite de jongler entre vos outils de messagerie et vous aide à garder le contrôle sur toutes vos conversations. Simple, pratique et terriblement efficace.

Avantages clés

Centralisation : Tous vos messages LinkedIn et emails liés à vos campagnes au même endroit.
Gain de temps : Plus besoin de passer d’un outil à l’autre pour suivre vos conversations.
Visibilité : Accès à l’historique complet de chaque lead.
Collaboration : Toute votre équipe voit et gère les mêmes conversations.

Comment utiliser l’inbox LGM

Comprendre le fonctionnement de l’inbox

L’inbox affiche uniquement les conversations associées à des leads activés au moins une fois via La Growth Machine.

Si un lead n’a jamais été contacté via une campagne LGM, ses échanges email ou LinkedIn n’apparaîtront pas.
Si un lead a participé à au moins une campagne LGM, toutes les conversations (même celles envoyées depuis vos outils externes) sont visibles.

Informations disponibles pour chaque lead

Informations du lead
Historique du lead
Emails envoyés automatiquement, avec statistiques
DMs LinkedIn envoyés automatiquement
Emails et DMs reçus
Mails et DMs LinkedIn envoyés manuellement depuis ton application de messagerie ou depuis la boîte de réception LGM

Synchronisation des messages

Comment et quand les messages sont synchronisés.

Tous les messages envoyés, qu’ils viennent de LGM ou d’une autre application (email ou LinkedIn), apparaissent automatiquement dans votre inbox.

Important : Toutes les synchronisations sont effectuées via le cloud LGM.

Notifications de nouveaux messages

Dès qu’un lead répond, une notification apparaît dans l’application

À côté de ton identité, tu trouveras des points rouges : ils représentent le nombre de conversations non lues.

Note : Lire un message dans LGM ne le marque pas comme lu dans votre boîte email ou sur LinkedIn.

Vous pouvez aussi modifier le filtre de l’inbox pour afficher plus que les leads ayant répondu.

Répondre à vos leads

Depuis l’inbox LGM, vous pouvez répondre :

Par email
Par DM LinkedIn

Twitter n’est pas encore disponible.

Vous pouvez répondre dans le même fil ou créer un nouvel email en cliquant sur la flèche à côté du bouton Répondre.

Important :

Pour envoyer un email, le lead doit disposer d’une adresse email valide.
Pour envoyer un DM LinkedIn, votre identité doit être connectée au lead sur LinkedIn.

Gestion de l’équipe et de la boîte de réception

Tous les membres de l’organisation utilisent la même inbox. Vous pouvez filtrer les leads affichés selon les identités utilisées dans les campagnes.

Bon à savoir

Lecture : Si un membre lit un message, il est marqué comme lu uniquement dans sa propre inbox.
Réponse : Si un membre répond, la réponse est visible pour toute l’équipe.
Archivage : Archiver ou mettre en Remind me later affecte toute l’équipe.
Notifications : Tous les membres reçoivent les notifications lorsqu’un lead répond.

Tip : Vous pouvez choisir pour quelle(s) identité(s) vous souhaitez recevoir les notifications depuis les settings puis My profile

Note : Si vous avez un doute sur la différence entre identités et membres, consultez l’article dédié.

FAQs

Quels leads apparaissent dans l’inbox ?

Seuls les leads ayant été activés via une campagne LGM au moins une fois sont visibles.

Les messages envoyés depuis Gmail ou LinkedIn apparaissent-ils dans l’inbox ?

Oui. S’ils concernent un lead activé dans LGM, ils seront synchronisés automatiquement.

Pourquoi certains messages ne sont-ils pas visibles ?

Les conversations avec des personnes n’ayant jamais été activées dans LGM n’apparaissent pas, pour des raisons de confidentialité et de cohérence.

Est-ce que lire un message dans LGM le marque comme lu ailleurs ?

Non. La lecture dans LGM ne met pas à jour le statut dans Gmail ou LinkedIn.

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