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Comment changer le compte LinkedIn ou l'adresse e-mail de mon identité?

Apprends à mettre à jour une identité sans la supprimer.

Alexia Weber avatar
Écrit par Alexia Weber
Mis à jour cette semaine

Aperçu

Un collaborateur a quitté l’entreprise, ou tu as terminé ta mission avec un client ?

Dans les deux cas, tu pourrais payer pour une identité dont tu n’as plus besoin. Bonne nouvelle : changer une identité ne nécessite pas de la supprimer. Il suffit de remplacer les comptes connectés.

Voici la marche à suivre.

Comment utiliser LGM pour changer ton identité


Comment changer un compte LinkedIn

Suis ces étapes pour modifier le compte LinkedIn associé à une identité :

  1. Mettre en pause les campagnes liées à l’identité à modifier

  2. Déconnecter l’ancien compte LinkedIn

  3. Connecter le nouveau compte LinkedIn

    • Les informations de l’identité (nom complet, photo, etc.) sont mises à jour automatiquement

Important : Mets toujours les campagnes en pause avant de changer un compte LinkedIn. Sinon, LGM pourrait envoyer des messages depuis l’ancien compte vers des leads, même si ton nouveau compte est connecté.

Comment changer une adresse e-mail?

Si un collaborateur part ou si tes mails finissent dans les spams, voici comment changer ton adresse e-mail :

  1. Accède aux Paramètres e-mails de ton identité ("email settings")

  2. Déconnecte l’adresse e-mail actuelle

  3. Connecte la nouvelle adresse e-mail

Note : Si cette adresse est utilisée dans plusieurs campagnes, tu devras choisir entre :

  • Arrêter les leads contactés par l’ancienne adresse

  • Autoriser LGM à continuer d’envoyer des mails avec la nouvelle adresse

Important : Si tu avais envoyé des mails dans un même thread, un nouveau thread sera créé avec la nouvelle adresse e-mail.

FAQs

Puis-je changer mon compte LinkedIn sans mettre mes campagnes en pause ?

Non. Mettre les campagnes en pause est indispensable pour éviter d’envoyer des messages depuis l’ancien compte.

Les informations de mon identité se mettent-elles à jour automatiquement ?

Oui. Une fois le nouveau compte LinkedIn connecté, le nom, la photo et les autres informations sont mis à jour automatiquement.

Que devient le fil de mails lorsque je change d’adresse e-mail ?

Un nouveau fil est créé avec la nouvelle adresse. Les conversations précédentes ne sont pas reprises.

Et après ?

Maintenant que tu sais comment changer ton identité, à toi de jouer !

Si tu dois gérer plusieurs identités pour ton équipe, consulte :

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?