Aperçu
Cet article t’explique comment récupérer l’identifiant utilisateur dans Pipedrive, le copier dans LGM via un attribut personnalisé, puis utiliser Make pour attribuer automatiquement le bon propriétaire à un contact synchronisé.
Configurer l’attribution du propriétaire dans Pipedrive et LGM
Récupérer l’identifiant utilisateur dans Pipedrive
Va sur ton compte Pipedrive, puis clique sur tes initiales en haut à droite, et sélectionne Manage users:
Choisis le membre que tu veux définir comme propriétaire du lead (la personne qui a lancé la campagne), et clique sur les trois petits points → User overview:
Copie l’identifiant utilisateur présent directement dans l’URL:
Important : L’identifiant doit être exact, car il servira à attribuer le bon propriétaire au lead.
Renseigner l’identifiant dans LGM
Tu peux maintenant intégrer cet identifiant dans LGM via un attribut personnalisé.
Tu peux utiliser l’attribut personnalisé de ton choix (dans l’exemple : Attribut personnalisé 1):
Conseil : Utilise toujours le même attribut personnalisé dans tes automatisations pour garder ton système clair et propre.
Quand transmettre l’information ?
Le meilleur moment pour modifier le propriétaire ?
Une fois que le lead a été activé dans une campagne LGM et synchronisé dans Pipedrive.
À cette étape, tu peux changer le propriétaire automatiquement via Make.
Il est temps de diffuser ces informations dans le cadre d'une campagne LGM.
Créer la séquence Make
Pour modifier le propriétaire, il suffit de créer une séquence personnalisée dans Make.
Suis le tutoriel dédié pour créer ta première séquence Make.
Si tu dois connecter ton compte LGM à Make, consulte notre article d’aide sur cette intégration.
Note : Make agit comme un pont entre LGM et Pipedrive pour envoyer l’identifiant au bon moment.
FAQ
Comment trouver l’identifiant dans Pipedrive ?
Comment trouver l’identifiant dans Pipedrive ?
Une fois dans User overview, regarde la barre d’adresse : l’identifiant utilisateur s’y trouve automatiquement.
Puis-je utiliser plusieurs attributs personnalisés pour plusieurs owners différents ?
Puis-je utiliser plusieurs attributs personnalisés pour plusieurs owners différents ?
Oui ! Tu peux utiliser autant d’attributs personnalisés que nécessaire, mais garde une logique claire pour éviter les confusions. Tu devras alors créer un scénario par identité.
Que se passe-t-il si l’identifiant n’est pas correct ?
Que se passe-t-il si l’identifiant n’est pas correct ?
Le propriétaire ne pourra pas être mis à jour dans Pipedrive. Vérifie toujours que l’identifiant copié correspond bien à l’utilisateur souhaité.
La modification du propriétaire est-elle instantanée ?
La modification du propriétaire est-elle instantanée ?
Elle se produit après l’activation du lead dans la campagne et sa synchronisation. Make gère ensuite la mise à jour automatiquement.