Aperçu

Qualifier tes leads est essentiel pour comprendre ce qui fonctionne réellement dans ta prospection. Avec le système de tags, tu peux aller bien au-delà du simple taux de réponse et mesurer précisément l’impact de chaque campagne.

La Growth Machine te permet de qualifier tes prospects directement dans le cadre de tes campagnes, de conserver un historique clair et d’exploiter ces données pour piloter tes actions (CRM, automatisations, reporting).

Avantages

Analyse fine des performances par campagne
Historique clair de prospection pour chaque lead
Déclenchement d’actions automatiques via CRM, Zapier ou API

Comment fonctionne la qualification des leads dans LGM

Ce qu’il faut absolument savoir

Avant de qualifier tes leads, voici quelques règles clés à connaître.

Les leads ne peuvent être qualifiés que dans le cadre d’une campagne spécifique
Un lead qui n’a jamais fait partie d’une campagne ne peut pas être qualifié
La qualification permet de mesurer le succès d’une campagne et de conserver un historique précis
Un même lead peut être qualifié plusieurs fois, une fois par campagne

Important: La fonctionnalité de qualification est disponible à partir du plan Pro.

Comment qualifier un lead avec un tag

Étape 1 : Lancer une campagne

Ton lead doit impérativement faire partie d’une campagne active.

Étape 2 : Qualifier le lead

Lorsqu’un lead te répond, il reçoit automatiquement le tag To qualify.
Cela signifie qu’il attend une qualification manuelle de ta part.

Étape 3 : Analyser le succès de la campagne

Les tags sont regroupés en trois grandes catégories :

Replied
Won
Lost

Chaque fois que tu assignes un tag, le lead est comptabilisé dans l’une de ces catégories.

Exemple :
Sur 1 400 réponses, si 143 leads sont taggés Won, cela représente 10,2 % des réponses.

Un lead peut-il avoir un tag général ?

❌ Non. Un tag est toujours lié à une campagne.

Exemple :
Tu lances une campagne, un lead répond, tu le tagges Interested.

Si ce même lead participe plus tard à une autre campagne, il pourra recevoir un autre tag, propre à cette nouvelle campagne.

Et un lead ne peut avoir qu'un seul tag par campagne

Peut-on qualifier les leads depuis l’Inbox ?

Oui, la qualification peut se faire directement depuis l’Inbox.

Important: Le tag sélectionné sera toujours associé à la dernière campagne ayant envoyé un message.

Liste des tags disponibles

Tags	Détails	Tag automatically set by LGM
Non-Activated	La campagne n'a pas encore été lancé sur le lead	✅
Activated	La campagne a démarré pour ce lead	✅
Enriched	Le lead a été enrichi	✅
Contacted	Le lead a reçu un message	✅
Completed Without Reply	La séquence est terminée pour ce lead ET il n'a pas répondu	✅
Out Of Office	Si le tag est assigné à ce lead, sa réponse ne sera pas incluse dans les stats de réponse des campagnes Plan PRO/ULTIMAITE : LGM va automatiquement détecter que le lead set Out Of Office et gérer les follow-ups en fonction	PRO/ULTIMATE: ✅ Basic: ❌
To Qualify	Le lead a répondu et il faut que tu le qualifies	✅
Wrong Timing	Tag disponible pour les membres par LGM	❌
Interested	Tag disponible pour les membres par LGM	❌
Call Booked	Tag disponible pour les membres par LGM	❌
Negotiating	Tag disponible pour les membres par LGM	❌
Ready To Buy	Tag disponible pour les membres par LGM	❌
Converted	Tag disponible pour les membres par LGM	❌
Wrong Target	Tag disponible pour les membres par LGM	❌
Not Interested	Tag disponible pour les membres par LGM	❌
Already Equipped	Tag disponible pour les membres par LGM	❌
Cannot Contact	Tag disponible pour les membres par LGM	✅

Renommer les tags pour plus de clarté

Vous pouvez désormais renommer les tags proposés par La Growth Machine afin de les rendre plus lisibles et mieux adaptés à votre manière de qualifier vos leads.

Pour cela, rendez-vous dans Settings, puis dans l’onglet Custom labels.

Vous pouvez y définir un nom personnalisé pour chacun des tags disponibles.

Les noms définis sont appliqués à l’ensemble des membres du compte, garantissant une compréhension commune et une meilleure collaboration entre les équipes.

Important : pour les intégrations et l’API, les tags continueront d’apparaître sous leur nom technique d’origine, même si un nom personnalisé a été défini dans l’interface.

Comment fonctionne la détection automatique des absences (Out Of Office)

Plans Pro ou Ultimate

LGM détecte automatiquement les réponses Out Of Office via les emails.

Dans ce cas :

Le tag Out Of Office est appliqué automatiquement
La réponse n’est pas comptée dans les statistiques de réponse

Que se passe-t-il ensuite ?

Date de retour détectée : la séquence reprend J+3 après la date indiquée
Aucune date détectée : le lead passe en pause et doit être relancé manuellement

Plan Basic

La détection n’est pas automatique, mais tu peux appliquer le tag Out Of Office manuellement si nécessaire.

La qualifications et les intégrations

Peut-on utiliser un tag pour mettre à jour le lifecycle dans un CRM ?

Oui. Tu peux associer un tag à une mise à jour du lifecycle dans ton CRM.

Un log est-il généré dans le CRM ?

Oui. À chaque qualification, un log est automatiquement créé dans ton CRM.

Peut-on utiliser les tags avec Zapier ou l’API ?

Oui. Les tags peuvent être utilisés comme déclencheurs ou actions via Zapier ou l’API.

Résumé

En résumé, tu peux :

Qualifier tes leads dans tes campagnes grâce aux tags
Déclencher des actions automatiques en fonction de cette qualification
Bénéficier d’une qualification spécifique par campagne

Un même lead peut donc avoir plusieurs qualifications, tant qu’elles sont liées à des campagnes différentes.

FAQ

La qualification des leads est-elle obligatoire ?

Non, mais elle est fortement recommandée pour analyser précisément tes campagnes.

Puis-je modifier un tag après l’avoir attribué ?

Oui, tu peux changer le tag à tout moment dans la campagne.

Les tags impactent-ils les statistiques de réponse ?

Oui. Certains tags, comme Out Of Office, sont exclus du calcul du taux de réponse.

Un même lead peut-il avoir plusieurs tags ?

Oui, mais un seul par campagne. Un lead présent dans deux campagnes aura donc deux tags distincts.

Comment qualifier mes leads dans LGM?