Aperçu
La délivrabilité est souvent négligée, pourtant elle joue un rôle crucial dans le succès de tes campagnes.
Ce guide t’explique ce que c’est, pourquoi c’est important, et surtout comment l’améliorer efficacement.
Principaux avantages
Maximise ton reach : tes emails atteignent réellement la boîte de réception de tes leads.
Protège ta réputation de domaine : évite les blocages et les classements en spam.
Optimise tes performances : améliore tes taux d’ouverture, de clic et de conversion.
C'est quoi la déliverabilité ?
La délivrabilité désigne la probabilité qu’un email atteigne la boîte de réception d’un destinataire.
En d’autres mots, c’est ta capacité à faire parvenir ton message à ta cible.
Une baisse de délivrabilité peut venir de plusieurs causes :
Mauvais paramétrage technique
Copywriting avec des spam words
Adresses email invalides ou “bounces”
Benchmarks clés
Taux d’ouverture des emails
Ton taux d’ouverture reflète la performance globale de tes campagnes.
Benchmarks :
< 60 % : Mauvais. Probable souci technique.
60–80 % : Moyen. Améliorations à faire côté copywriting et segmentation.
> 80 % : Excellent, bravo !
100 % : Suspect. Un antivirus ou bot ouvre probablement tes emails.
Note : Les ouvertures sont suivies grâce à un pixel invisible intégré à chaque email.
Taux de clics
Le clic mesure l’intérêt réel du lead pour ton message.
Benchmarks :
0 % : Le suivi des liens n’est probablement pas activé.
< 5 % : Faible.
5–8 % : Bon.
> 8 % : Excellent.
Astuce :
Intègre toujours tes liens avec des hyperliens clairs et naturels plutôt qu’un simple copier-coller.
Taux de bounce
Un taux de bounce élevé nuit à ta réputation et peut te faire atterrir en spam.
Benchmarks :
< 7 % : Très faible risque.
7–12 % : Acceptable si tu n’envoies pas plus de 200 emails/jour.
12–20 % : Risqué, prudence.
> 20 % : Dangereux à haut volume.
Important : Ne regarde pas que le pourcentage — le volume d’emails envoyés compte aussi.
Comment améliorer ta délivrabilité
1. Optimise ton paramétrage technique
Un bon paramétrage garantit la confiance des serveurs de messagerie.
Assure-toi que tes enregistrements suivants soient valides :
SPF (Sender Policy Framework) : Vérifie l’adresse IP de l’expéditeur.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) : Authentifie ton domaine.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) : Protège contre la falsification d’emails.
Dans La Growth Machine, toute erreur apparaît directement dans les paramètres de messagerie.
Outils utiles :
MxToolBox → Vérifie rapidement les problèmes critiques
EasyDMARC → Teste chaque certificat individuellement.
2. Utilise un Custom Domain Tracking (CDT)
Le Custom Domain Tracking permet de suivre les clics et ouvertures de manière fiable.
Pourquoi c’est utile :
Le domaine partagé par défaut de LGM est utilisé par tous → réputation moyenne.
Ton propre CDT améliore ta réputation de domaine et donc ta délivrabilité.
👉 Lis cet article dédié au CDT pour en savoir plus.
3. Ajuste ton copywriting
Un bon copywriting évite les filtres anti-spam et rend tes messages plus naturels.
Quelques conseils :
Varie tes messages grâce aux spins (variables aléatoires).
→ Cela génère des dizaines de versions uniques du même modèle.
📚 Découvre comment utiliser les spins pour améliorer ton taux de réponse.
Évite les spam words : “promotion spéciale”, “prix plus bas”, “économise jusqu’à”, etc.
4. Warm up ton domaine
Un domaine ou email nouveau doit être “réchauffé” avant d’envoyer des volumes importants.
Deux options :
Manuelle : Envoie des emails réels pendant 3 semaines à des contacts variés, extérieures à ton organisation. Tu peux aussi t'inscrire à des newsletters pour recevoir plus d'emails.
5. Évite les bounces
Dans LGM :
Les emails enrichis sont vérifiés automatiquement (hors “catch-all”).
C'est l'approche la plus sûre mais parfois cela peut donner un taux d'enrichissement faible. Apprends ce que signifie la fonction catch-all et pourquoi parfois tu peux choisir de l'activer.
Si tu importes des emails externes :
Vérifie-les toi-même avec un outil comme ZeroBounce.
Bonnes pratiques à retenir
Teste régulièrement tes paramètres SPF, DKIM et DMARC.
Utilise ton propre domaine de tracking.
Varie ton contenu et tes objets d’email.
Évite les envois massifs dès le début.
Analyse tes taux de bounce et d’ouverture après chaque campagne.
FAQ
Un taux de délivrabilité de 100 % est-il possible ?
Un taux de délivrabilité de 100 % est-il possible ?
Non, et ce n’est pas grave. L’objectif est d’approcher les 90–95 % pour garantir que la majorité de tes leads reçoivent tes messages.
Que faire si mon taux d’ouverture chute brutalement ?
Que faire si mon taux d’ouverture chute brutalement ?
Vérifie ton SPF/DKIM/DMARC, ton copywriting, et évite d’envoyer en masse après un long silence.
En résumé :
Tu ne peux pas atteindre la perfection, mais avec ces ajustements, tu peux t’assurer que presque tous tes leads liront tes emails.