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Comment faire pour relancer les leads qui n’ont pas été contactés ?

Identifie facilement les leads jamais touchés et crée une nouvelle audience prête à être relancée.

Alexia Weber avatar
Écrit par Alexia Weber
Mis à jour cette semaine

Aperçu

Ta campagne est terminée (ou en pause), et tu aimerais tenter une nouvelle approche pour réengager les leads qui n’ont jamais été contactés ? Bonne idée.

Avant de relancer quoi que ce soit, encore faut-il savoir qui n’a reçu aucun message. Dans La Growth Machine, tu peux identifier ces leads proprement et créer une audience “clean” en quelques étapes simples.

Avantages

  • Identification claire des leads jamais contactés

  • Audiences propres pour relancer sans doublons

  • Relances


Étape 1 : créer une nouvelle audience “déjà contacté”

Commence par te rendre dans l’onglet Leads, puis crée une nouvelle audience que tu peux nommer par exemple :

Nom de la campagne – Déjà contacté

Cette audience servira à stocker tous les leads qui ont reçu au moins un message dans ta campagne initiale.


Étape 2 : identifier les leads qui ont été contactés

Rends-toi maintenant dans la campagne depuis laquelle tu veux extraire les leads non contactés.

Dans la campagne :

  • Utilise les filtres SENT (en bas à gauche)

  • Cela te permet d’identifier tous les leads ayant reçu au moins un message

Sélectionne ensuite tous ces leads, clique sur Add to audience, et ajoute-les à l’audience Nom de la campagne – Déjà contacté que tu viens de créer.

Étape 3 : séparer les leads contactés des non contactés

Retourne dans l’onglet Leads.

Sélectionne :

  • L’audience originale

  • L’audience Déjà contacté

Active ensuite l’option Only leads in multiple audiences.
Cette vue te montre uniquement les leads présents dans les deux audiences — autrement dit, ceux qui ont bien été contactés.

Sélectionne tous ces leads et supprime-les de l’audience d’origine.

Résultat : une audience prête à être relancée

Et voilà 🎉
Ton audience d’origine ne contient désormais que des leads non contactés.

Tu peux :

  • Créer une nouvelle campagne

  • Tester un autre message

  • Changer de canal (LinkedIn first, Email first, etc.)

Tip: Cette méthode est réutilisable autant de fois que nécessaire pour garder des audiences toujours propres et exploitables.


FAQ

Pourquoi relancer uniquement les leads non contactés ?

Parce qu’ils n’ont jamais vu ton message. Tu repars donc sur une base totalement fraîche, sans risque de répétition.

Est-ce que cette méthode supprime des leads définitivement ?

Non. Tu les retires seulement de l’audience d’origine, pas de ton compte.

Puis-je utiliser cette méthode sur n’importe quelle campagne ?

Oui. Tant que tu peux filtrer les leads avec le statut SENT, la méthode fonctionne.

Puis-je répéter l’opération plusieurs fois ?

Absolument. Tu peux recréer des audiences “déjà contacté” autant de fois que nécessaire.

Est-ce la meilleure manière de nettoyer une audience ?

Oui. C’est la méthode la plus fiable pour isoler les leads réellement non contactés sans approximation.

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