Aperçu
Dans 99 % des cas, tu veux que La Growth Machine arrête automatiquement une séquence dès qu’un lead répond. Bonne nouvelle : c’est le comportement par défaut.
Mais parfois, une réponse ne doit pas forcément marquer la fin de l’automatisation.
C’est là qu’interviennent les Exit settings et les Custom exits.
Ils te permettent de décider précisément quand et comment une séquence doit s’arrêter — sans avoir à reconfigurer chaque message.
Avantages
Arrêt automatique intelligent dès qu’un lead répond.
Contrôle avancé grâce aux Custom exits.
Automatisations puissantes avec Webhooks.
Flexibilité maximale pour adapter tes workflows sales.
Les Exit settings : comment ça fonctionne
Les Exit settings définissent les règles selon lesquelles La Growth Machine doit arrêter une séquence pour un lead.
Exit sequence when lead replies
C’est l’option activée par défaut sur toutes tes campagnes.
Dès qu’un lead répond (email, LinkedIn, Twitter…), la séquence s’arrête automatiquement pour ce lead.
Note : c’est le comportement recommandé dans la majorité des cas pour éviter toute relance inutile ou maladroite.
Custom exits : aller plus loin que l’arrêt classique
Parfois, tu veux faire plus que simplement arrêter la séquence lorsqu’un lead répond.
Les Custom exits te permettent de déclencher des actions spécifiques à la place — ou en complément — de l’arrêt de la séquence.
Que peux-tu faire avec un Custom exit ?
Par exemple, tu peux :
Déclencher un Webhook dès qu’une réponse est reçue
Ajouter automatiquement le lead à une nouvelle audience
Créer des automatisations avancées sans toucher à la séquence principale
Il te suffit de sélectionner l’option Custom exits dans les Exit settings.
Exemples concrets d’utilisation des Webhooks
Avec les Webhooks, les possibilités sont (presque) infinies
Tu peux par exemple :
Créer automatiquement une opportunité dès qu’un lead répond
Notifier ton équipe sur Slack lorsqu’une nouvelle réponse arrive
Créer une tâche pour ton équipe commerciale afin de qualifier la réponse dans ton CRM
Pro tip : les Webhooks sont parfaits pour connecter La Growth Machine à ton écosystème (CRM, Slack, outils internes…).
Bonnes pratiques
Important :
Garde l’arrêt automatique par défaut pour éviter les erreurs humaines.
Utilise les Custom exits uniquement lorsque tu as un besoin précis.
Teste toujours tes Webhooks sur une petite audience avant de les généraliser.
FAQ
L’arrêt automatique est-il obligatoire ?
L’arrêt automatique est-il obligatoire ?
Non, mais il est activé par défaut car c’est la meilleure pratique dans 99 % des cas.
Puis-je combiner arrêt de séquence et Webhook ?
Puis-je combiner arrêt de séquence et Webhook ?
Oui. Un Custom exit peut inclure plusieurs actions.
Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser les Webhooks ?
Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser les Webhooks ?
Pas forcément. Des outils comme Zapier ou Make facilitent leur mise en place.