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Qu'est-ce que sont les "Outreach Settings" ?

Une explication claire pour comprendre comment fonctionnent les paramètres de fusion de données.

Marion Regimbeau avatar
Écrit par Marion Regimbeau
Mis à jour cette semaine

Aperçu

Les Outreach Settings déterminent comment La Growth Machine gère les doublons et met à jour les informations de tes leads lorsque tu importes de nouveaux contacts. Cette section t’explique ce qui se passe en coulisses et comment choisir le comportement qui te convient.

Avantages

  • Contrôle total sur la manière dont les données sont mises à jour.

  • Protection de tes modifications manuelles.

  • Simplicité dans la gestion des doublons.


Comment fonctionnent les Outreach Settings ?

Comment LGM gère les doublons

Quand tu importes des leads, LGM vérifie automatiquement s’ils existent déjà dans ta base. Pour ça, on utilise l'un de ces deux clés :

  • Nom + prénom + nom de l’entreprise

  • URL LinkedIn

S’il y a correspondance, nous fusionnons les deux fiches. Simple et propre.

Mais que se passe-t-il lorsque les données existantes et les nouvelles ne sont pas identiques ? Eh bien, tu as deux options.


Option 1 – Comportement par défaut

Au moment où tu crées ton compte LGM, cette option est activée par défaut.


Comment ça marche ?

Si un champ contient déjà une valeur, LGM ne le remplace pas. Nous ne mettons à jour que les champs vides. S’il n’y en a pas, rien ne change.


Ce comportement repose sur un principe simple : les données que tu modifies manuellement ont toujours priorité.

Important : Nous ne modifions pas automatiquement les données, même en cas d’écart avec LinkedIn, car nous n’avons pas encore de système d’alerte pour te prévenir d’un changement.

Pourquoi ce choix ?

Dans le passé, mettre automatiquement les données à jour créait beaucoup de frustrations. Exemple :

  • Tu changes un prénom de Alexandre à Alex → Nous ne voulons pas le réécrire en Alexandre sans ton accord.

  • Tu modifies un titre de poste de Co-Fondateur et CTO à Fondateur → Nous ne devons pas rétablir l’ancien titre.

  • Tu nettoies un nom d’entreprise comme Spendesk SAS pour Spendesk → LGM ne doit pas réinjecter un nom moins propre.

Bref : si tu as touché à la donnée, on la respecte.


Option 2 – Mettre à jour les données avec les nouvelles informations

Si tu sais que tes données sont trop anciennes ou pas fiables, tu peux choisir l’option inverse : remplacer les données existantes par les nouvelles lors de l’enrichissement.

Comment ça marche ?

Avec cette option, toutes les données existantes seront supprimées puis remplacées par les informations les plus récentes.

Important : Cette action est définitive — les données supprimées ne pourront pas être récupérées.

Tip : Utilise cette option si tu fais un gros rafraîchissement de base ou si tu relies une source fiable et à jour.


FAQ

Que se passe-t-il si deux leads ont la même URL LinkedIn ?

LGM les considère comme un doublon et fusionne automatiquement les données des deux fiches.

Puis-je revenir en arrière après avoir activé l’option 2 ?

Tu peux repasser à l’option 1, mais les données effacées pendant l’option 2 ne peuvent pas être restaurées.

Est-ce que LGM mettra un jour les données à jour automatiquement avec notification ?

C’est quelque chose que nous souhaitons proposer, mais ce n’est pas encore disponible.

LGM peut-il détecter un doublon si le nom de l’entreprise a été modifié manuellement ?

Oui, car la détection des doublons repose sur des clés stables comme l’URL LinkedIn ou la combinaison nom/prénom/entreprise initiale.

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