Aperçu
Si ta campagne semble lente ou bloquée, il ne s’agit pas toujours d’un problème technique : cela peut venir de la priorisation des actions ou de la configuration. Ce guide t’aide à diagnostiquer et résoudre les problèmes courants pour que tes campagnes repartent efficacement.
Avantages
Identifier rapidement les blocages dans tes campagnes
Comprendre la priorisation lorsqu’il y a plusieurs campagnes en cours
Vérifier que tes identités et canaux sont correctement configurés
Vérifie le centre de notifications et les actions de campagne
Avant de chercher plus loin, consulte les notifications et les actions de tes campagnes pour identifier les problèmes potentiels.
Centre de notifications
Tu peux consulter le centre de notifications pour savoir ce qui ne va pas et comment y remédier.
Actions de campagne
Ouvre ta campagne
Clique sur Action Details
Tu accèdes à un centre de notifications dédié à cette campagne
Tu peux également suivre les Past et Upcoming Actions pour voir toutes les actions de tes prospects.
Past actions
Va dans l’onglet Identity
Clique sur l’identité concernée
Clique sur Past Actions
Tu verras les dernières actions effectuées par ton identité. Certaines actions ne s’affichent pas dans les statistiques quotidiennes, mais elles apparaissent ici.
Problèmes fréquents et solutions
1. Plusieurs campagnes en cours et celle qui est lente n’est pas prioritaire
Lorsque plusieurs campagnes tournent simultanément, La Growth Machine applique cette priorité :
Effectuer les actions sur les leads déjà activés
Activer de nouveaux leads dans la campagne la plus ancienne
Continuer avec la campagne N-1 si tous les leads sont activés
Astuce : pour prioriser une campagne, mets les autres en pause.
2. Audience trop importante
Si tu as plusieurs campagnes avec beaucoup de leads (500+) et que tu utilises LinkedIn ou Mail+LinkedIn avec l’enrichissement :
LinkedIn ne permet qu’environ 140–160 leads par semaine
Pour 2 000 leads, il faudra du temps pour tous les ajouter, ce qui crée un goulot d’étranglement
Conseil : Travaille avec des audiences plus petites pour de meilleurs résultats. En général, tu obtiendras plus de 30 % de réponses.
Note : la segmentation reste la clé du succès !
3. Canaux déconnectés
Si un canal n’est pas connecté, aucune action ne peut être effectuée.
Va dans Identity et reconnecte tous les canaux nécessaires.
4. Identité inactive ou mauvais fuseau horaire
Une identité ne peut pas “travailler” en dehors de ses horaires actifs.
Va dans Identity > Clique sur l’identité > Limits & Working Hours
Configure les heures de début et de fin d’activité
Tu peux activer le week-end si besoin
Vérifie le fuseau horaire correspondant à ta localisation
Exemple : Si tu es à Chicago mais que l’identité est réglée sur Paris, les campagnes ne fonctionneront pas correctement.
5. Limites journalières atteintes
Si ton identité a atteint ses limites d’actions quotidiennes, les actions reprendront le lendemain
6. Plus d’actions à effectuer
Vérifie l’activité de ton identité
Dans la campagne, va dans Action Details
Si Upcoming Actions est vide, toutes les actions prévues ont été effectuées
Attend les réponses potentielles ou ajoute de nouveaux prospects
Note : si ta campagne est en pause, les actions à venir seront vides.
FAQ
Pourquoi ma campagne semble-t-elle bloquée alors qu’elle est active ?
Pourquoi ma campagne semble-t-elle bloquée alors qu’elle est active ?
C’est souvent lié à la priorisation des actions, à une audience trop large ou aux limites journalières.
Comment prioriser une campagne par rapport à d’autres ?
Comment prioriser une campagne par rapport à d’autres ?
Mets les autres campagnes en pause temporairement pour que celle que tu souhaites prioriser s’exécute en premier.
Que faire si mes leads ne sont pas contactés ?
Que faire si mes leads ne sont pas contactés ?
Vérifie l’activité de ton identité, les horaires de travail, le fuseau horaire et les canaux connectés.
Pourquoi mes actions à venir sont-elles vides ?
Pourquoi mes actions à venir sont-elles vides ?
Toutes les actions prévues ont été réalisées ou la campagne est en pause.
Comment éviter les goulots d’étranglement avec une grande audience ?
Comment éviter les goulots d’étranglement avec une grande audience ?
Segmenter tes leads en groupes plus petits permet une activation plus rapide et un meilleur taux de réponse.