Aperçu

Lorsque des prospects réservent un rendez-vous via Calendly, vous devez vous assurer qu’ils sont immédiatement retirés de vos séquences La Growth Machine (LGM). Par défaut, ces réponses marquent un objectif atteint dans LGM et arrêtent les actions suivantes de ta séquence pour le lead concerné.

Ce guide vous montre comment gérer cela manuellement ou automatiquement grâce à Zapier.

Avantages

Éviter le spam en stoppant les messages après une réservation
Gagner du temps grâce à l’automatisation avec Zapier
Rester organisé en mettant à jour correctement le statut des leads
Améliorer les conversions en identifiant les leads ayant réservé

Comment gérer les réservations Calendly

Option 1 : Retirer manuellement un lead de votre séquence LGM

Lorsque quelqu’un réserve un créneau via Calendly, vous recevez un email. C’est votre signal pour mettre son séquence en pause.

Étapes

Ouvrez votre campagne LGM en cours — elle s’affichera sur l’onglet Aperçu.
Recherchez le lead concerné.
Sélectionnez-le puis mettez la campagne en pause pour ce lead.

Ce procédé fonctionne, mais il peut être long. Surtout, un message peut être envoyé entre la réservation et votre action manuelle.

Astuce : Utilisez cette méthode seulement si vous recevez peu de réservations ou si vous n’utilisez pas Zapier.

Option 2 : Retirer automatiquement un lead via Zapier

L’automatisation garantit que dès qu’un prospect réserve via Calendly, il est retiré de LGM automatiquement — sans délai ni risque de message inapproprié.

Configurer votre Zap

1. Choisir Calendly comme déclencheur

Sélectionnez Calendly → Invitee Created comme évènement déclencheur. Cela se déclenche à chaque réservation:

Une fois le compte Calendly connecté, testez le déclencheur et continuez.

2. Choisir La Growth Machine comme action

Sélectionnez La Growth Machine → Update Lead Status.

3. Choisir les campagnes concernées

Vous pouvez appliquer ce Zap à toutes vos campagnes ou seulement à certaines.

4. Choisir le statut à appliquer

Définissez le statut du lead sur Converted.

Important : Cela retire le lead de la séquence et le marque comme converti (réservation effectuée).

Comment faire correspondre les leads entre Calendly et LGM

Pour retirer automatiquement un lead, Zapier doit identifier la bonne personne. Cela dépend des champs que vous utilisez pour la correspondance.

Champs de correspondance recommandés

Le champ principal recommandé est :

Email professionnel

Si LGM a pu enrichir l’email du lead, cela suffit généralement pour trouver une correspondance.

Mais si l’enrichissement échoue, ajoutez aussi :

Prénom
Nom
Nom de l’entreprise

Important : Vous devez demander ces informations dans votre formulaire Calendly pour que Zapier puisse les transmettre à LGM.

Après avoir ajouté ces champs, mappez chaque champ Calendly au champ correspondant dans le module LGM, testez votre Zap, puis activez-le :

Pro tip : Ajoutez des questions de validation dans Calendly pour limiter les erreurs de correspondance.

FAQ

Que se passe-t-il si le lead ne répond pas avant de réserver ?

Il ne sera pas considéré comme "converti" automatiquement, et il pourrait continuer à recevoir vos messages sauf si vous le retirez manuellement ou via Zapier.

Puis-je appliquer l’automatisation à une seule campagne ?

Oui. Lors de la configuration du Zap, sélectionnez simplement les campagnes spécifiques.

“Converted” est-il le meilleur statut à utiliser ?

Oui. Ce statut retire le lead de la séquence et vous permet de suivre les conversions liées aux réservations.

Dois-je demander prénom, nom et entreprise dans Calendly ?

Seulement si vous souhaitez une solution de secours solide lorsque l’email n’est pas enrichi.

Que faire si Zapier ne trouve pas le lead correspondant dans LGM ?

Vérifiez vos mappings. Si aucune donnée ne correspond, LGM ne pourra pas mettre à jour le statut du lead.