Tu as activé la synchronisation native de LGM avec Hubspot, et tes pistes et logs d'activité sont actuellement synchronisés au niveau des contacts
Cependant, il se peut que tu aies besoin que ces informations soient disponibles dans les propriétés du contact. Malheureusement, la gestion des propriétés des événements de Hubspot ne permet pas de les pousser dans les propriétés du contact pour qu'elles soient consultables.
Résolvons ce problème en utilisant l'intégration de LaGrowthMachine avec Zapier pour mettre à jour automatiquement les propriétés du contact du lead.
Table des matières :
Un rappel de l'application Zapier de LGM
Zapier est l'outil de référence dès que tu as besoin de construire des intégrations entre plusieurs outils dont tu as besoin. Et sans surprise, LaGrowthMachine est nativement intégrée à Zapier pour te permettre de construire une connexion aussi avancée que nécessaire !
La connexion Zapier est extrêmement complète, car nous nous sommes assurés d'intégrer tous les déclencheurs et actions dont tu aurais éventuellement besoin pour pouvoir construire tout type d'intégrations personnalisées.
Les déclencheurs Zapier de LGM
Les déclencheurs dans Zapier sont des signaux qui lanceront automatiquement la suite d'actions que tu souhaites Zapier. Afin de te permettre de construire la suite d'automatisation la plus complète, nous nous sommes assurés d'inclure tous les déclencheurs possibles dont tu pourrais avoir besoin :
À l'ouverture de l'email
Sur l'e-mail cliqué
Sur l'e-mail répondu
Sur l'email envoyé
Lorsque l'objectif est atteint (réponse globale)
A la fin de la séquence
Sur demande de contact LinkedIn envoyée
Sur LinkedIn Contact Request Accepted (Demande de contact LinkedIn acceptée)
On Linkedin Message Sent
On Linkedin Message Replied
Sur Linkedin Profile Visited
Sur Linkedin Profile Enriched
Sur Twitter DM Sent
Sur Twitter Favorite Tweet
Sur Twitter Followed
Sur Twitter Retweeted
Sur Twitter Tweeted
Sur Twitter Unfollowed
Oui, la liste est longue, donc tu pourras peut-être construire tout ce dont tu auras besoin
Le Payload Zapier
À chaque fois qu'un Zapier est déclenché par un LGM déclenché, Zapier renverra des informations exploitables appelées Payload. Ce payload sera très important puisqu'il contiendra toutes les informations que tu pourrais vouloir transférer avec l'action suivante.
En ce qui concerne les déclencheurs disponibles, le Payload de LGM est très vaste et comprend :
Toutes les informations sur la piste elle-même
Toutes les informations sur l'identité qui a été utilisée pour contacter le client potentiel.
Toutes les informations sur la campagne
Si le déclencheur est un message envoyé ou une réponse reçue, il contiendra le contenu du message/de la réponse.
Pour des informations plus détaillées, voir ci-dessous un exemple fictif.
createdAt: 1669919203861
createdAtStr: Thu Dec 01 2022 18:26:43 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Status: Trigger Tested Successfully !
Type: LINKEDIN_HAS_REPLY
jobTitle: Head of Growth at John Doe
Gender: woman
shortBio: Head of Growth. Mum full time, Geek and Actress on weekend. Open to business opportunities.
dateOfBirth: 12/04/18
persoEmail: [email protected]
Picture: https://lgm-lkn-pictures.s3.eu-west-3.amazonaws.com/profile/johndoe.png
firstName: john
lastName: doe
companyName: John Doe Corp
companyWebsite: https://johndoe.corp
Industry: Music
Email: [email protected]
Linkedin: https://linkedin.com/in/profile-for-test
Twitter: johndoe-not-exist
Phone: 0937286721
Location: San Francisco
customAttribute1: Custom attribute #1
customAttribute2: Custom attribute #2
customAttribute3: Custom attribute #3
customAttribute4: Custom attribute #4
customAttribute5: Custom attribute #5
customAttribute6: Custom attribute #6
customAttribute7: Custom attribute #7
customAttribute8: Custom attribute #8
customAttribute9: Custom attribute #9
customAttribute10: Custom attribute #10
crmId: 945218
identityFirstname: John
identityLastname: Doe
identityId: 1230-1231-1jwb
identityEmail: [email protected]
identityCustomAttribute1: Custom attribute #1
identityCustomAttribute2: Custom attribute #2
identityCustomAttribute3: Custom attribute #3
identityCustomAttribute4: Custom attribute #4
identityCustomAttribute5: Custom attribute #5
identityCustomAttribute6: Custom attribute #6
identityCustomAttribute7: Custom attribute #7
identityCustomAttribute8: Custom attribute #8
identityCustomAttribute9: Custom attribute #9
identityCustomAttribute10: Custom attribute #10
campaign: Demo campaign
audience: Test trigger
sentTemplateName: Follow up number 2
sentMessageBody: Hi there, don't you hate it when you are sad ? Then you should buy my product because it will make you happy, forever. Buy. Now.
receivedMessageBody: Hi, that's a nice product you are selling me. Okay, will buy two of those. One for me, and one for my 13 lbs miniature goat.
Actions Zapier de LGM
Dernier point, mais non le moindre, les actions te permettront d'automatiser des tâches au sein de LGM. Les actions de LGM disponibles dans Zapier sont :
Créer un lead dans une audience : pour pousser ou mettre à jour automatiquement un lead dans une audience.
Importer des leads depuis Linkedin Search Url : pousser une URL de recherche pour lancer automatiquement cette recherche avec LGM.
Supprimer un lead d'une audience : pour supprimer des leads via l'API. Très utile pour les cas d'utilisation de désinscription/RGPD
Mettre à jour le statut du lead : très utile pour marquer les conversions extérieures, comme celles provenant d'un Calendly.
Maintenant que tu connais les bases, plongeons dans notre objectif : pousser des informations personnalisées dans les propriétés de contact de ton Hubspot.
Comment ajouter des informations personnalisées aux propriétés de contact de Hubspot ?
Étant donné que notre objectif est de mettre à jour les informations d'un Lead dans Hubspot à chaque fois qu'un contact démarre une campagne pour pousser le nom de la campagne dans une propriété personnalisée, nous définirons les paramètres suivants :
Trigger : Profil enrichi - pour être sûr d'avoir toutes les informations
Action : Mise à jour
Commençons. Tout d'abord, sélectionne l'application LaGrowthMachine dans Zapier en tant que déclencheur.
Choisis l'événement Profil enrichi - il sera déclenché au début de chaque campagne puisqu'il s'agit de la première action d'une campagne !
Ensuite, tu devras connecter ton compte LGM à l'aide de la clé API que tu trouveras dans ton onglet d'intégration. Une fois configuré, tu devras définir si tu veux que le Zap soit déclenché pour une liste spécifique de campagnes, ou pour toutes les campagnes. Choisissons toutes les campagnes !
Appuie sur continuer, teste le déclencheur et la première étape est terminée. Mettons maintenant à jour la valeur de Hubspot.
Ajoute une étape d'action à ton Zap et sélectionne Hubspot dans l'événement de l'application !
Choisis l'option Mettre à jour le contact. Fais attention à choisir celle-ci et non l'option Créer ou mettre à jour un contact uniquement car, si tu as également activé l'intégration native de LGM avec Hubspot, le lead a probablement déjà été créé par LGM. De plus, nous voulons choisir celle-ci car elle nous permet de trouver un contact avec le CRMID dans celle-ci. Dans l'autre, tu n'auras que le choix de trouver avec l'email, ce que tu n'auras pas 100% du temps !
Si tu n'utilises pas l'intégration native de Hubspot de LGM, choisis Créer ou Mettre à jour, mais tu devras fournir un courriel pour le lead, ce qui te limitera !
Connecte ton compte Hubspot, puis la configuration la plus importante est la suivante.
Tout d'abord, nous voulons fournir le plus d'informations possible à Hubspot pour qu'il trouve le bon contact. Nous allons donc fournir :
Objectid doit correspondre au CRMID fourni par LGM.
Ensuite, pousse toute autre information personnalisée dans les bons champs que tu veux !
Sauvegarde tout, allume le Zap, et félicitations ! Tu es prêt !
À toi de jouer maintenant !
Nous avons partagé avec toi un Zap très basique qui, une fois mis en œuvre, permettra de personnaliser davantage ton Hubspot CRM. Utilise-le avec la bonne séquence dans LaGrowthMachine et conclus plus d'affaires !
Voici quelques guides Zap supplémentaires que tu devrais consulter :