Passer au contenu principal

Comment utiliser les customAttributes pour ultra-personnaliser tes emails et augmenter ton taux de réponse ?

Découvre comment exploiter les variables et customAttributes pour personnaliser tes emails à grande échelle et booster tes réponses.

Alexia Weber avatar
Écrit par Alexia Weber
Mis à jour cette semaine

Aperçu

Pour garantir un taux de réponse élevé à tes campagnes, il est essentiel de les personnaliser au maximum en ajoutant des détails uniques sur chaque prospect. Bonne nouvelle : une personnalisation bien faite peut augmenter ton taux de réponse de 183 %.

Heureusement, avec La Growth Machine, tu peux facilement atteindre ce niveau de personnalisation à grande échelle grâce aux variables et aux customAttributes. Pas besoin de sacrifier ton temps (ni ta santé mentale).

Avantages

  • Augmentation du taux de réponse grâce à des messages ultra-personnalisés

  • Gain de temps en automatisant la personnalisation à grande échelle

  • Messages plus humains même dans des campagnes automatisées


Présentation des variables

Les CustomAttributes sont des données automatiquement remplies par La Growth Machine chaque fois qu’un modèle est envoyé. Elles permettent de personnaliser dynamiquement tes messages sans effort supplémentaire.

Il existe deux types de variables principales.

Variables de lead

Ces variables (affichées en violet) correspondent aux informations que tu as recueillies sur ton lead après l’avoir enrichi.

Exemples :

  • Prénom

  • Nom de l’entreprise

  • Poste

  • Secteur d’activité

Elles te permettent de faire référence directement au contexte de ton prospect.

Variables d’identité

Ces variables (affichées en jaune) correspondent aux informations de l’identité qui envoie le message.

Exemples :

  • Prénom de l’expéditeur

  • Nom de l’entreprise

  • Signature

Idéal pour garder une cohérence et une personnalisation côté expéditeur.

Important : Pense toujours à enregistrer et prévisualiser ton message pour vérifier que les variables correspondent parfaitement à tes leads.


Utiliser une valeur de repli pour éviter les blancs

Par défaut, si une variable est vide, elle apparaîtra vide dans l’aperçu et lors de l’envoi du message. Pas très élégant, on est d’accord.

Astuce : Tu peux définir une valeur de repli.

Il suffit de décocher l’option correspondante et de saisir le texte que tu souhaites afficher à la place de la variable vide.

Résultat : un message fluide, même si certaines données manquent.


Variables avancées

Pour aller encore plus loin dans la personnalisation, La Growth Machine propose deux types de variables avancées.

Spin pour les emails

Les spin te permettent de générer automatiquement plusieurs versions d’un même modèle.

C’est particulièrement utile si :

  • Tu contactes plusieurs personnes d’une même entreprise

  • Tu veux éviter qu’elles reçoivent exactement le même message

Exemple :

  • 1 variable avec 4 spins

  • 1 variable avec 4 spins

  • 1 variable avec 3 spins

👉 Résultat : 48 variations différentes d’un seul modèle. Autant dire qu’il est quasiment impossible que deux personnes reçoivent le même message. La personnalisation à son meilleur.

CustomAttribute1, CustomAttribute2... jusqu'à 20

Les CustomAttributes sont des attributs que tu peux personnaliser manuellement pour chaque lead. Contrairement aux variables classiques, ils ne proviennent pas de l’enrichissement automatique.

Ils sont parfaits pour :

  • Ajouter des phrases uniques par lead

  • Apporter un contexte spécifique à un segment

  • Insérer des arguments ultra-ciblés

Exemple d’utilisation

Dans un modèle d’email :

  • {{CustomAttribute1}} correspond à des clients du même segment que ton prospect

  • {{CustomAttribute2}} correspond à la valeur obtenue (statistiques, augmentation de conversion, volume généré, etc.)

Pro tip : Pour apprendre à bien segmenter et construire des customAttributes efficaces, consulte la vidéo de Dogpatch sur la rédaction d’emails personnalisés à grande échelle.


FAQ

Qu’est-ce qu’un customAttribute ?

Un customAttribute est un champ personnalisé que tu remplis manuellement pour chaque lead afin d’ajouter des informations uniques qui ne proviennent pas de l’enrichissement automatique.

Pourquoi utiliser des spins dans mes emails ?

Les spins permettent de générer plusieurs versions d’un même message afin d’éviter les doublons, surtout lorsque tu contactes plusieurs personnes d’une même entreprise.

Dois-je toujours utiliser une valeur de repli ?

Oui, c’est fortement recommandé. Une valeur de repli garantit un message propre et lisible même si certaines données sont manquantes.

Les customAttributes améliorent-ils vraiment le taux de réponse ?

Oui. En ajoutant des éléments uniques et ultra-ciblés, ils rendent tes messages plus humains et pertinents, ce qui peut augmenter ton taux de réponse jusqu’à 183 %.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?