Overview

Les Workspaces te permettent de créer et gérer plusieurs environnements séparés depuis un seul compte La Growth Machine.

Tu peux ainsi switcher entre clients, marques, ou équipes internes sans mélanger campagnes, identités, connexions CRM ou données dans un même espace.

Pour les agences et les équipes multi-clients, ça règle une vraie galère. Fini le jonglage entre plusieurs logins. Fini le fait de forcer plusieurs clients dans un seul setup.

Avantages

Un compte, plusieurs environnements : gère plusieurs workspaces depuis un seul compte et switche facilement de l'un à l'autre
Un client, un workspace : garde campagnes, identités, connexions CRM, settings et données clairement séparés
Moins de pollution entre clients : réduis les collisions de leads, les problèmes de doublons et les chevauchements d'audiences similaires
Gestion d'équipe plus propre : invite les bons membres dans le bon workspace au lieu d'exposer tout le monde à tout
Plus de flexibilité : utilise des plans, setups CRM et configurations différents selon chaque client ou équipe

Pourquoi les Workspaces changent la donne

LGM fonctionne habituellement comme un environnement unique. Ça marche bien pour une équipe avec un seul setup. Mais ça devient vite ingérable quand le même compte doit gérer plusieurs clients, plusieurs marques, plusieurs pays ou plusieurs business units en même temps.

Les points de friction classiques :

Les logins et comptes multiples deviennent difficiles à gérer
Impossible de mapper proprement un client à un environnement
Un seul CRM peut être connecté par workspace
La logique de doublons et de déjà-contacté devient contre-productive quand plusieurs clients ciblent des personas similaires
Les identités doivent souvent être regroupées sous le même plan quand tout vit au même endroit
Onboarder des clients ou des équipes séparées devient plus compliqué que ça ne devrait

Les Workspaces sont faits pour te donner une séparation nette entre environnements.

Pour qui ?

Les Workspaces sont particulièrement utiles pour les équipes qui ont besoin d'une vraie séparation entre environnements :

Agences de lead gen et d'outbound
Consultants qui gèrent plusieurs clients
Équipes qui pilotent l'outreach pour plusieurs marques, pays ou business units
Organisations qui ont besoin d'environnements isolés pour des raisons opérationnelles ou de données

Disponibilité et pricing

Les Workspaces sont accessibles sur tous les plans payants, sans coût additionnel.

Important: chaque nouveau workspace est un environnement séparé avec sa propre logique d'activation. Seul ton premier compte LGM bénéficie du free trial. Tout workspace créé ensuite nécessite son propre abonnement dédié, sans trial.

Comment utiliser les Workspaces

Chaque workspace fonctionne comme sa propre version de ton environnement LGM actuel.

Créer et gérer un workspace

Ouvre le workspace selector dans l'app
Crée un nouveau workspace depuis ton compte existant
Invite les membres qui doivent y avoir accès
Configure le workspace avec ses propres identités, CRM, settings, campagnes et données
Switche entre workspaces quand tu passes d'un client ou d'une équipe à l'autre

Ce qui est séparé dans chaque workspace

Chaque workspace a ses propres :

Members
Settings
Identities
Connexion CRM
Campaigns
Statistics
Audiences
Environnement de données

Bonnes pratiques pour les agences et les équipes multi-clients

Le setup recommandé est simple : un workspace par client.

Si tu gères l'outreach pour plusieurs clients, la structure la plus propre est :

Crée un workspace dédié pour chaque client
Invite uniquement les membres qui doivent avoir accès à ce client
Connecte le CRM du client dans ce workspace
Configure les identités et le plan selon les besoins du client
Évite de regrouper plusieurs clients dans le même workspace

Ce que tu y gagnes :

Séparation claire des campagnes
Accès CRM propre par client
Moins de collisions de prospects
Meilleure visibilité pour les équipes
Plus de flexibilité sur les plans et identités

FAQs

Partager et importer une campagne entre workspaces

Tous les users payants peuvent maintenant partager une campagne avec un autre user LGM. La séquence et le contenu des messages sont dupliqués automatiquement quand le destinataire l'importe, ce qui te permet de réutiliser une campagne qui marche entre workspaces sans la reconstruire.

Comment partager une campagne

Ouvre la campagne dans le workspace source, en mode édition
Clique sur le nouveau bouton Share, LGM génère un share code
Copie le code et envoie-le au user LGM qui doit recevoir la campagne

Comment importer une campagne partagée

Dans ton workspace, ouvre le flow d'import de campagne
Colle le share code
LGM duplique automatiquement la séquence et tout le contenu des messages dans ton workspace

Note: les audiences, les identités et l'historique d'envois ne voyagent pas avec le share code. Seules la structure de la séquence et le contenu des messages sont dupliqués.

Tip: traite le share code comme un credential. Toute personne qui l'a peut importer la campagne.

Un CRM natif par workspace

Chaque workspace peut connecter son propre CRM natif. Le workspace A peut se synchroniser avec HubSpot et le workspace B avec Pipedrive, en gardant les données complètement séparées.

Comment ça marche

Chaque connexion CRM est propre au workspace où tu la configures
Une connexion HubSpot dans le workspace A n'apparaît pas dans le workspace B
Pas de cockpit transverse, les données CRM de chaque client restent séparées

Tip: garde un client par workspace pour que chaque CRM ne contienne que ses propres données, avec un utilisateur CRM dédié par workspace pour des permissions claires.

Ce que Workspaces ne fait pas

Workspaces te permet d'avoir plusieurs environnements LGM indépendants dans un même compte, un par client ou équipe. Avant de dimensionner ton setup, voici ce que Workspaces ne fait pas, pour que tu puisses construire ton workflow en connaissance de cause.

Ce qui n'est pas inclus

Pas de cockpit consolidé : les workspaces restent complètement isolés, il n'y a pas de dashboard transverse qui agrège campagnes, réponses ou performance de tous les workspaces
Facturation par workspace : chaque workspace additionnel est facturé en plus de ton plan principal, pas de remise automatique en volume
Pas de marque blanche : le produit reste sous la marque LGM dans tous les workspaces, tes clients ne voient pas une version brandée
Pas de rôles fins : pas de matrice de rôles par workspace (admin / viewer / editor par workspace), les accès sont gérés au niveau du compte avec les rôles LGM standards
Pas de free trial sur workspace additionnel : le free trial ne s'applique qu'à ton premier workspace, tout workspace supplémentaire démarre directement en plan payant

Important: si un de ces points est bloquant pour ton projet, envisage plutôt des comptes LGM séparés par client au lieu d'un seul compte avec Workspaces.

Quelle est la différence entre un workspace et une identité ?

Un workspace est un environnement de travail séparé dans LGM. Il contient ses propres membres, campagnes, settings, statistics et audiences. Une identité est le compte d'envoi utilisé dans un workspace (généralement un compte Email et un compte LinkedIn). La logique est simple : Workspace = le contenant, Identité = le compte d'envoi dans ce contenant. Tu peux avoir plusieurs identités dans un même workspace, et aussi créer des identités qui utilisent les mêmes comptes Email ou LinkedIn dans plusieurs workspaces.

Puis-je connecter un CRM différent dans chaque workspace ?

Oui. Chaque workspace est indépendant et a sa propre configuration, donc tu peux connecter un CRM différent dans chacun. C'est un avantage majeur pour les agences et les structures multi-clients.

Les campagnes sont-elles partagées entre workspaces ?

Non. Les workspaces sont des environnements séparés, donc les campagnes ne sont pas partagées automatiquement d'un workspace à un autre. Si tu veux réutiliser une campagne dans plusieurs workspaces, tu dois actuellement la recréer manuellement ou solliciter le support pour la duplication.

Les résultats de campagne sont-ils centralisés entre workspaces ?

Non. Les résultats de campagne restent dans chaque workspace. Si tu gères plusieurs clients ou plusieurs équipes, tu dois consulter les performances workspace par workspace.

Comment supprimer un workspace ?

Pour supprimer un workspace dont tu es administrateur, contacte le support via l'interface ou par email à [email protected].

Qui peut partager une campagne ?

Tous les users payants LGM peuvent partager une campagne depuis la page d'édition de la campagne.

Qu'est-ce qui est dupliqué exactement à l'import ?

La structure de la séquence et le contenu des messages. Les audiences, les identités et l'historique d'envois restent dans le workspace d'origine.

La campagne partagée reste-t-elle synchronisée si l'émetteur la modifie plus tard ?

Non. Chaque copie importée est indépendante après import. Re-partage et ré-importe si tu veux propager une modif.

Puis-je avoir une vue unique de toutes mes campagnes à travers mes workspaces ?

Non. Chaque workspace se consulte à part. Pour du reporting consolidé entre workspaces, tu peux t'appuyer sur Ask Your Outbound.

Puis-je rebrander LGM pour mes clients finaux ?

Non, la marque blanche n'est pas disponible. Tes clients voient l'interface et la marque LGM.

Est-ce que j'ai droit à un free trial quand j'ouvre un deuxième workspace ?

Non. Le free trial ne couvre que ton premier workspace.

Comment fonctionnent les Workspaces dans La Growth Machine ?