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En tant qu'agence, comment puis-je gérer mes clients ?
En tant qu'agence, comment puis-je gérer mes clients ?
Alexia Weber avatar
Écrit par Alexia Weber
Mis à jour il y a plus d’une semaine

En tant qu'agence, tu te demandes peut-être "Comment puis-je gérer les campagnes de mes clients dans LGM ?" La réponse est simple : comme tu veux !

Table des matières

Vue d'ensemble

Dans LGM, tu peux avoir plusieurs identités, chaque identité étant affectée à un widget. Un widget peut gérer plusieurs identités. Si ces termes te sont nouveaux, je t'invite à consulter cet article

Option 1 - Tout regrouper

Tu peux regrouper toutes tes identités sous une seule organisation, même pour différents clients :

Une fois toutes les identités connectées, tu pourras gérer toutes les campagnes et les leads, et même gérer les réponses via la boîte de réception, à partir du même widget, si tu le souhaites

  • Avantages : Tout est centralisé sous ton contrôle.

  • Inconvénients : Tu ne peux pas connecter plusieurs CRM directement. Tu devras utiliser Zapier pour plus de flexibilité. De plus, l'absence de règles de permission signifie que si tu invites tes clients comme membres, ils verront toutes les campagnes.

Option 2 - Laisser le client se gérer lui-même

Tu peux aussi créer des comptes séparés pour chaque client. Le hic, c'est qu'ils devront gérer le widget eux-mêmes, car il n'est pas possible de faire fonctionner plusieurs widgets de différents comptes sur le même ordinateur.

  • Avantages : Le client est responsable de ses performances.

  • Inconvénients : Tu n'as pas de contrôle direct sur l'utilisation du widget par le client.

Option 3 - Tout centraliser... mais pas sur ton ordinateur

C'est un mix des deux premières options. Tu pourrais investir dans un ordinateur dédié qui restera allumé H24 pour gérer LGM pour tous tes clients.

  • Avantages : C'est la solution tout-en-un sans souci pour toi.

  • Inconvénients : Aucun, si ce n'est l'investissement dans un équipement supplémentaire.

Ai-je besoin d'espaces de travail distincts pour mes clients ?

Pour le moment, non. Mais c'est quelque chose que tu peux suggérer sur notre roadmap. Plus il y aura de demandes, plus vite nous pourrons le proposer 😉

À toi de jouer !

Selon tes besoins et ceux de tes clients, tu trouveras sûrement l'option qui te convient le mieux. Tu peux lire ces articles si vous voulez aller plus loin !

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