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Pourquoi et comment mettre en place un Custom Domain Tracking ?

Améliore ta délivrabilité d’e-mails et renforce ta crédibilité en utilisant un domaine de tracking personnalisé.

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Écrit par Alexia Weber
Mis à jour cette semaine

Aperçu

Un custom domain tracking (CDT) te permet de suivre les interactions de tes destinataires avec tes e-mails (ouvertures, clics, etc.) tout en améliorant la délivrabilité de tes messages.
Il se présente généralement sous la forme : tracking.ton-domaine.com.

Les leads ne voient presque jamais cette URL — ils sont redirigés automatiquement vers le lien final après avoir cliqué. Le domaine de tracking n’apparaît que s’ils survolent le lien dans l’e-mail.


Principaux avantages

  • Meilleure délivrabilité :
    Sans CDT, tu utilises celui par défaut de La Growth Machine, partagé avec tous les utilisateurs. Cela veut dire que la réputation d’envoi peut être impactée par les actions des autres.
    Avec ton propre domaine, tu construis ta propre réputation d’expéditeur — et donc, une meilleure délivrabilité.

  • Cohérence de domaine :
    Si le domaine de tracking ne correspond pas à ton domaine e-mail, les filtres anti-spam peuvent interpréter tes messages comme du phishing.
    Un CDT cohérent renforce la confiance des services de messagerie.

  • Taux d’engagement plus élevé :
    Les leads sont plus enclins à cliquer sur un lien qui semble fiable et familier.
    Par exemple, tu ne cliquerais pas sur un lien “banque123-tracking.com” envoyé par ta banque — le même principe s’applique ici.

Comment configurer un custom domain tracking ?

Étape 1 : Accéder aux paramètres

  1. Va dans Paramètres > Custom Domain Tracking.

  2. Clique sur Add Subdomain.

Étape 2 : Générer ton sous-domaine

  1. Sélectionne ton domaine.
    Tous les e-mails envoyés à partir de ce domaine utiliseront ce custom domain tracking.

  2. Clique sur Generate Subdomain.
    Tu verras alors apparaître ton enregistrement CNAME et (optionnellement) un ou deux enregistrements TXT qui sont à ajouter à ton fournisseur.

Étape 3 : Mettre à jour ton fournisseur de domaine

  1. Copie les valeurs CNAME et TXT affichées dans La Growth Machine.

  2. Connecte-toi à ton fournisseur de domaine et ajoute-les dans tes paramètres DNS.

  3. Voici des guides pour les fournisseurs les plus courants :

Étape 4 : Vérifier la configuration

  • Attends jusqu’à 72 heures avant de revenir dans les paramètres de La Growth Machine.

  • Si ton écran affiche la validation du domaine, c’est bon !


FAQ

Que faire si mon enregistrement DNS n’est pas actif après 72h ?

Vérifie que ton CNAME et tes TXT sont bien copiés sans espace ou erreur de saisie.
Pense aussi à désactiver le proxy si tu es sur Cloudflare.

Ai-je besoin d’ajouter un enregistrement TXT ?

Pas toujours ! Si aucun enregistrement TXT n’apparaît dans l’interface, tu n’as rien à ajouter.


Ressources utiles

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