Aperçu
Un custom domain tracking (CDT) te permet de suivre les interactions de tes destinataires avec tes e-mails (ouvertures, clics, etc.) tout en améliorant la délivrabilité de tes messages.
Il se présente généralement sous la forme : tracking.ton-domaine.com.
Les leads ne voient presque jamais cette URL — ils sont redirigés automatiquement vers le lien final après avoir cliqué. Le domaine de tracking n’apparaît que s’ils survolent le lien dans l’e-mail.
Principaux avantages
Meilleure délivrabilité :
Sans CDT, tu utilises celui par défaut de La Growth Machine, partagé avec tous les utilisateurs. Cela veut dire que la réputation d’envoi peut être impactée par les actions des autres.
Avec ton propre domaine, tu construis ta propre réputation d’expéditeur — et donc, une meilleure délivrabilité.
Cohérence de domaine :
Si le domaine de tracking ne correspond pas à ton domaine e-mail, les filtres anti-spam peuvent interpréter tes messages comme du phishing.
Un CDT cohérent renforce la confiance des services de messagerie.
Taux d’engagement plus élevé :
Les leads sont plus enclins à cliquer sur un lien qui semble fiable et familier.
Par exemple, tu ne cliquerais pas sur un lien “banque123-tracking.com” envoyé par ta banque — le même principe s’applique ici.
Comment configurer un custom domain tracking ?
Étape 1 : Accéder aux paramètres
Va dans Settings > Custom Domain Tracking.
Clique sur Generate a Subdomain.
Étape 2 : Générer ton sous-domaine
Sélectionne ton domaine.
Tous les e-mails envoyés à partir de ce domaine utiliseront ce custom domain tracking.
Clique sur Generate Subdomain.
Tu verras alors apparaître ton enregistrement CNAME et (optionnellement) un ou deux enregistrements TXT qui sont à ajouter à ton fournisseur.
Étape 3 : Mettre à jour ton fournisseur de domaine
Copie les valeurs CNAME et TXT affichées dans La Growth Machine.
Connecte-toi à ton fournisseur de domaine et ajoute-les dans tes paramètres DNS.
Voici des guides pour les fournisseurs les plus courants :
Étape 4 : Vérifier la configuration
Attends jusqu’à 72 heures avant de revenir dans les paramètres de La Growth Machine.
Si ton écran affiche la validation du domaine, c’est bon !
Si ce n’est pas le cas, vérifie la propagation DNS ici :
👉 https://dnschecker.org/#CNAME/t.lagrowthmachine.com
Comment vérifier le statut de ton custom domain tracking ?
Tu n'as pas besoin d'ouvrir tes paramètres DNS pour savoir où en est ton custom domain tracking. La Growth Machine affiche son statut directement dans Email Settings, pour chaque e-mail connecté.
Le statut peut être :
Non configuré : aucun custom domain tracking n'est encore en place pour cet e-mail
Pending : tes enregistrements sont en place mais la vérification est encore en cours
Invalide : tes enregistrements n'ont pas pu être vérifiés, le tracking n'est donc pas actif
Valide : ton custom domain tracking est vérifié et actif
Email Settings contient aussi une section dédiée au Custom domain tracking dans le panneau de droite, avec un bouton contextuel :
Setup si rien n'est encore configuré, qui t'emmène dans All Settings > Custom domain tracking pour générer ton sous-domaine
View si un domaine existe déjà, pour vérifier ses enregistrements et son statut
Note : La vérification DNS peut prendre jusqu'à 72 heures. Un statut Pending juste après ta configuration est donc normal.
D'où vient le label Deliverability issues ?
Quand tu crées ou modifies une campagne, La Growth Machine affiche un label Deliverability issues sur une identité dans Campaign > Identity si sa configuration e-mail demande ton attention. Un clic sur le label t'emmène dans Email Settings.
Le label apparaît quand :
Tes enregistrements SPF, DKIM ou DMARC sont invalides ou encore en pending
Ton custom domain tracking est invalide ou encore en pending
Important : Un custom domain tracking simplement non configuré ne déclenche pas le label. Seuls les statuts Invalide et Pending le font. Si l'identité est aussi déconnectée, le label Disconnected est prioritaire et s'affiche à la place.
FAQ
Que faire si mon enregistrement DNS n’est pas actif après 72h ?
Que faire si mon enregistrement DNS n’est pas actif après 72h ?
Vérifie que ton CNAME et tes TXT sont bien copiés sans espace ou erreur de saisie.
Pense aussi à désactiver le proxy si tu es sur Cloudflare.
Ai-je besoin d’ajouter un enregistrement TXT ?
Ai-je besoin d’ajouter un enregistrement TXT ?
Pas toujours ! Si aucun enregistrement TXT n’apparaît dans l’interface, tu n’as rien à ajouter.
Pourquoi je vois un label Deliverability issues sur mon identité ?
Pourquoi je vois un label Deliverability issues sur mon identité ?
Ses enregistrements SPF, DKIM ou DMARC, ou son custom domain tracking, sont invalides ou encore en pending. Clique sur le label pour ouvrir Email Settings et vérifier chaque statut.
Un custom domain tracking absent déclenche-t-il un label Deliverability issues ?
Un custom domain tracking absent déclenche-t-il un label Deliverability issues ?
Non. Seul un custom domain tracking Invalide ou Pending déclenche le label. Si rien n'est configuré, La Growth Machine ne le signale pas dans ta campagne.